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汇报人：XXX
目录新规背景1新规重点内容解读2
背景第一部分
2025年9月10日，金融监管总局正式发布《金融机构消费者权益保护监管评价办法》，新办法取代了2021年印发的《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》。
整体来看，虽然文件体系变化不大，但是具体内容调整非常显著，在评价对象、评价要素与权重、一级分支机构比重等多个方面均有明显调整，新规背景尤其评价要素与权重、一级分支机构比重的调整，显著体现了对金融消保基层操作和落实层面的考察，对评价结果运用和监管措施的调整，则体现了监管内部联动，以及对机构决策层和高管的责任传导。
新规重点内容解读第二部分
第2条金融机构消费者权益保护监
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