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旅行社海岛游策划【7条路线】——享受海岛度假时光
一、前言
本策划为旅行社海岛游专项产品定制,核心围绕“7条海岛路线”展开,旨在通过“休闲度假+特色体验+亲子适配”的行程设计,解决海岛游客“行程同质化、体验单一、亲子服务不足”等痛点,提升出行体验。旅行社深耕旅游市场5年,年均服务客户超2500人次,海岛游产品占比仅22%,因缺乏差异化体验,客户复购率仅23%。通过7条路线,可实现海岛游产品占比提升至40%,客户满意度从73%升至89%,复购率达38%,强化品牌“专业海岛度假服务商”形象,抢占海岛旅游市场份额。
二、执行摘要
本地海岛游市场年规模超3.2亿元,海岛游客以25-50岁为主,对“休闲体验”“亲子友好”关注度超90%,但80%旅行社海岛产品为“基础住宿+景点打卡”,同质化严重。本策划设计7条路线(亲子欢乐岛、浪漫情侣岛、轻奢度假岛、渔村民俗岛、运动活力岛、康养休闲岛、小众秘境岛),覆盖“3-7日”行程,每条路线含3-4项特色体验(如亲子赶海、情侣浮潜),配备专属海岛导游(熟悉本地风土人情)。预计实施后,海岛游订单量增长65%,单人均消费从1500元升至2200元,月增收18.9万元。同时形成《海岛游服务标准》,规范行程设计、安全保障等环节,降低运营风险,提升口碑。
三、产品服务
(一)核心产品:7条海岛游路线
亲子欢乐岛(4日,2180元/人)
行程:亲子赶海(配专业向导教学)、海岛乐园游玩、手工贝壳制作,宿亲子主题民宿;配套:提供儿童救生衣、挖沙工具,含1次亲子海鲜大餐;亮点:赠亲子海岛纪念相册,适合3-12岁家庭。
浪漫情侣岛(5日,2680元/人)
行程:双人浮潜(看珊瑚礁)、海边烛光晚餐、日出摄影,宿海景蜜月房;配套:提供情侣写真拍摄(3张精修),含1次浪漫游艇体验;亮点:赠情侣海岛手信(定制首饰),适合情侣/新婚夫妇。
轻奢度假岛(6日,3280元/人)
行程:私人海滩躺椅休闲、高端SPA体验、米其林海鲜餐,宿五星度假酒店;配套:提供专属管家服务,含机场接送(豪车);亮点:赠高端防晒套装,适合追求品质游客。
渔村民俗岛(3日,1680元/人)
行程:渔村家访(学做海鲜粥)、渔船捕鱼体验、民俗歌舞观赏,宿渔村民宿;配套:提供渔村民俗手册,含1次渔村特色晚宴;亮点:赠手工渔网挂件,适合文化体验爱好者。
运动活力岛(4日,1980元/人)
行程:海岛骑行(环岛公路)、冲浪教学(专业教练)、沙滩排球赛,宿运动主题酒店;配套:提供运动装备租赁(冲浪板、骑行头盔),含1次运动能量餐;亮点:赠运动速干T恤,适合年轻群体。
康养休闲岛(5日,2380元/人)
行程:海边瑜伽(晨练)、中医理疗体验、养生餐制作,宿康养度假酒店;配套:提供康养手册(含海岛养生知识),含1次温泉体验;亮点:赠养生茶礼盒,适合中老年人。
小众秘境岛(6日,2880元/人)
行程:探秘无人海湾、海岛徒步(看原始植被)、星空露营,宿帐篷/特色木屋;配套:提供秘境路线地图,含1次野外烧烤;亮点:赠秘境探险工具包(望远镜、指南针),适合小众旅行爱好者。
(二)配套服务
安全保障:每条路线投保高额意外险,配备急救包,水上项目配专业安全员;2.体验保障:特色体验提前预约,确保客户到场即可参与;3.增值服务:可升级“私人定制”(额外收费50%),按需调整行程。
四、市场分析
(一)消费与竞争环境(P/S/E)
政策支持:国家推动“海洋旅游”发展,本地政府对优质海岛游产品给予“文旅补贴”(最高6万元),入选“海岛游精品路线”可获官方宣传;2.社会需求:海岛游需求年增20%,82%游客愿为“特色体验、亲子服务”多支付30%费用,对“休闲度、安全性”敏感度超90%;3.经济环境:本地海岛游客均年支出超2.5万元,中长途海岛游(5-7日)占比55%,消费能力稳定,决策周期长(提前1-2个月预订)。
(二)行业痛点与机遇(T)
竞争格局:本地50家旅行社中,仅12家有专业海岛游产品,多数存在“体验单一(仅海边拍照)、亲子服务薄弱”问题,本策划7条路线可形成差异化优势;2.痛点:传统海岛游“重观光轻体验”,客户难以获得深度放松,流失率超45%;3.机遇:通过专业化海岛游产品,可抢占本地中高端海岛市场(客单价2000-3000元),海岛客群占比提升18%,口碑推荐率增长35%,成为区域海岛游标杆。
(三)目标客户画像
核心客群:30-45岁家庭客群(占比65%),带3-12岁
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