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2025浙江绍兴市绍城城市服务有限公司第二批人员招聘7人考试备考试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在社区服务中,与服务对象建立信任关系的关键是()
A.展现专业权威,指导服务对象
B.倾听和理解服务对象的需求
C.尽快完成服务任务
D.保持与服务对象适当的距离
答案:B
解析:建立信任关系是社区服务的基础。倾听和理解服务对象的需求能够让他们感受到被尊重和关心,从而建立起相互信任的关系。展现专业权威可能会让服务对象感到压迫,尽快完成服务任务而忽略服务对象的真实需求则无法建立信任,保持适当的距
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