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新实习报告

——关于在一个移动APP运营团队中的生活

2012级与学院广电专业

涂琳力320120935140

完成了实习，就像完成了另一种意义上重要的成人礼。坐下来回顾这三个月丰富的体验，好

奇、欣喜、迷茫、不舍……当初选择回到常州，选择去的新部门，除了技能的学

习和培养，我体会更深刻的是社会角色的蜕变和社会关系的培养。

在小编日常中展现自我

无线常州：常州广播打造的城市公共生活服务类APP应用，也是常州市首

个全移动平台。“城市资讯，尽在掌握”就是这个部门最简练的概括。

每天我们有众多的板块要分工进行资讯更新，还有美食、、、午安常州、

五点半等板块的稿件撰写。下，常州众多的活动都有我们宣传、参与、策划、组织

的身影。很荣幸，在三个多月的实习期内我跟着老师们全方位的体验了“无线常州”的多种

节奏，也得到了大家的认可。

而对于如何在一个工作团队中融入角色？扮演何种角色才能体现？一开始，我和大

家一样忐忑摸索。第一天刚报到，都是陌生的面孔。为了和大家迅速建立良性互动，谁手上

有杂活我都抢着干。接线、浇花、倒茶、接人、送快递……慢慢的记住了十几个人的名字，

也让大家慢慢的熟悉了我，一个多做事的我。我觉得我们经历的每一件事都是有它的意义，

或磨练了自己，或方便了他人。似乎是端正的态度和适时的表现，让我得到了比其他实习生

的机会。

1、平台——细致耐心，做好本职之外的额外思考

刚进部门跟的第一个老师是无线常州运营平台的佳哥，让我成为了实习生里唯一

一个拥有所有权限的管理员。从此主要负责了电视互动、互动、支付平台、上

墙、金币兑换等的操作，甚至参与了专题的平台和剪辑的值班工作。

这似乎都是机缘巧合。正式实习第一天，大家都异常忙碌，总监冯老师甚至在连我的名字

都叫不清的时候就带我参加了与“广播戏曲部门”的跨平台合作会议。虽然十分慌乱，我还是本

能的带上了纸笔进行了全程的会议整理，在外人打乱会议节奏后又适时的提醒了话题。回

来的，冯老师看了我的会议整理，微笑着说：“你记录做得很好嘛，条理清晰，我们提

到的点都整理的很好，这个问题也提的不错……”

随后他便常常带我去参加各种类型的会议，并把我安排在了佳哥的手下，学习需要细致

严谨操作的运营和平台工作。每一个负责的板块都十分繁琐。有时会议时总监需要了

解某一特定板块的用户统计大数据时，甚至要提前一周开始进行手动数据导入和比较分析，

并从中进行总结、发现问题、形成图文。认真做好每件小事，其实每件事都不是小事。

然而二月份的时候我却犯了一个严重的错误。在某一天进行“电视互动”的“”

设置时，有一个设置的“用户设置”没有开启，导致了同一时间段大量的金币送出。由于这

个，昨天送出了大概价值900元钱的东西。只是一个按键没有点下，却因为我造成了这

么大的不必要的损失。虽然老师没有对我进行实质性的责罚，我却是实实在在长了教训。以

后的工作更不敢马虎，养成了每一次的设置都要在下班之前反复检查的习惯。

我在接触操作的过程中，愈加得心应手，也慢慢领悟到我们要对“平台”有更好的

把握和更新的想法。它所呈现出来的形式便是我们能给用户的一种“品牌形象”，所以要时

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