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建设银行2025北京市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在北京市商业银行客户数据分析中，以下哪项指标最能反映客户忠诚度？

A.客户活跃天数

B.客户交易频率

C.客户生命周期价值（CLV）

D.客户投诉次数

2.北京市消费信贷业务中，哪类客户群体的信用风险相对较高？

A.年龄在25-35岁、有稳定工作的白领

B.年龄在45岁以上、拥有多套房产的居民

C.年龄在18-24岁、无固定收入的自由职业者

D.年龄在30-40岁、企业中层管理人员

3.北京市地铁出行数据中，若要分析高峰时段的客流分布特征，最适合使用的数据可视化方法是？

A.散点图

B.热力图

C.折线图

D.饼图

4.建设银行北京市分行在进行客户细分时，若要识别高价值客户群体，以下哪项特征最关键？

A.客户年龄

B.客户资产规模

C.客户性别

D.客户职业类型

5.北京市小微企业经营贷款业务中，哪项数据字段最能预测企业的还款能力？

A.企业成立年限

B.企业员工人数

C.企业纳税金额

D.企业负债率

6.在北京市信用卡用户行为分析中，若要评估用户的风控等级，以下哪项指标最具有参考价值？

A.信用卡使用频率

B.信用卡账单余额

C.信用卡逾期次数

D.信用卡年费缴纳情况

7.北京市居民消费结构变化分析中，若要研究餐饮、娱乐、交通等领域的消费趋势，最适合采用的时间序列分析方法是？

A.简单移动平均法

B.指数平滑法

C.ARIMA模型

D.线性回归分析

8.建设银行北京市分行在进行反欺诈模型开发时，以下哪类特征最能有效识别异常交易行为？

A.交易金额

B.交易时间

C.交易地点

D.交易设备类型

9.北京市房地产市场信贷业务中，若要分析房价与居民收入的关系，最适合使用的统计方法是？

A.相关性分析

B.回归分析

C.聚类分析

D.主成分分析

10.在北京市企业供应链金融业务中，若要评估企业的供应链稳定性，以下哪项数据最具有参考价值？

A.企业采购量

B.企业销售量

C.供应商集中度

D.企业库存周转率

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在北京市个人贷款业务中，客户征信报告是评估信用风险的重要依据。

2.北京市交通出行数据中，地理信息系统（GIS）可以用于分析人流分布特征。

3.建设银行北京市分行在进行客户画像时，RFM模型常被用于量化客户价值。

4.北京市小微企业信贷业务中，财务报表分析是评估企业还款能力的关键手段。

5.在北京市反欺诈模型开发中，异常检测算法可以用于识别异常交易行为。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述北京市消费信贷业务中，如何通过数据分析识别高风险客户群体？

（需结合客户行为特征、交易数据、征信信息等方面进行分析）

2.分析北京市地铁出行数据中，如何利用聚类分析技术进行客流分布优化？

（需说明聚类分析的应用场景、步骤及结果解读）

3.在建设银行北京市分行开展精准营销时，如何利用客户画像技术提升营销效果？

（需结合客户分层、特征提取、场景应用等方面进行阐述）

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.某商业银行北京市分行的信用卡用户数据如下表所示，请计算该行信用卡用户的平均逾期天数，并分析逾期天数与信用风险的关系。

|用户ID|逾期天数|信用评分|

|--|-|-|

|001|3|720|

|002|0|780|

|003|5|650|

|004|2|750|

|005|0|800|

2.某商业银行北京市分行的个人贷款数据如下表所示，请计算该行个人贷款客户的平均贷款金额，并分析贷款金额与客户收入的关系。

|客户ID|贷款金额（万元）|月收入（万元）|

|--||-|

|001|20|8|

|002|30|12|

|003|15|6|

|004|25|10|

|005|35|15|

五、论述题（1题，20分）

结合北京市商业银行信贷业务