餐饮外卖平台协议.docxVIP

餐饮外卖平台合作协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（平台方）：_____________

（统一社会信用代码：_____________）

乙方（入网商户）：_____________

（统一社会信用代码：_____________）

双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方利用甲方经营管理的餐饮外卖平台（下称“平台”）提供餐饮外送服务相关事宜达成如下协议。

二、定义与范围

甲方平台指由甲方运营的，包含网站、客户端应用（APP、小程序等）及相关系统的互联网服务平台。

服务内容包括：向消费者展示乙方经营场所信息、餐品信息、价格；提供线上订餐及支付功能；处理订单信息；根据乙方接单情况，安排或协助安排配送服务（具体配送模式可选）；提供营销推广工具及服务等。

乙方须为合法登记注册并持有有效《营业执照》、《食品经营许可证》或相关合法资质的餐饮实体。

三、平台服务内容与商户义务

（一）甲方的主要义务

为乙方在平台开设线上店铺并进行维护。协助乙方进行餐品信息的上传、更新、管理（乙方承担信息真实性、准确性的最终责任）。向乙方提供稳定的技术平台支持（不可抗力除外）。提供订单管理、评价系统等功能。依法代收消费者支付的餐费（含配送费）。提供平台认可的支付结算工具。提供平台规则内的基础营销及客户服务支持（如评价回复引导等）。平台有权根据运营需要对服务内容进行调整，但调整不得实质性损害乙方主要权益。

（二）乙方的主要义务

资质保证：确保向甲方及消费者提供的所有经营资质、证照、联系人信息真实、有效、完整，如有变更须立即通知甲方并在线更新。保证提供外卖服务的餐品符合国家食品安全法律法规及质量标准。

信息管理：负责线上店铺信息的及时、准确上传与维护，包括但不限于餐品名称、图片、价格（须与实际店内定价一致）、描述、份量、提示信息（如辣度、过敏源）、营业时间等。因信息错误导致的责任由乙方承担。

餐品质量与服务：严格按照在线公示的餐品规格、份量、质量标准制作餐品。保证食物安全、卫生、包装妥善。按订单要求和承诺的营业时间响应处理订单，诚信经营，提供良好服务。确保线上线下餐品价格一致（特殊促销活动经平台同意除外）。

订单履行与配送协同：按时接收平台传递的有效订单。如选择甲方配送服务，须按约定时间准备好餐品并完成交予配送员的手续；如选择自行配送，须保证有能力在规定时间内完成配送，并承担由此产生的一切责任。

合规经营：遵守国家法律法规、平台规则及本协议约定，不得销售违禁品。不得诱导消费者进行线下交易或至其他平台订餐。及时响应并配合甲方处理消费者投诉及食品安全等问题。

费用承担：接受并支付甲方根据本协议约定计算的平台技术服务费（佣金）。承担其经营过程中产生的法定税费。

四、服务费用与结算

技术服务费（佣金）：甲方根据乙方在平台产生的有效订单交易额（扣除优惠活动金额、顾客实付配送费后）按___%的比例向乙方收取技术服务费。甲方有权根据市场情况、乙方品类等在不违反法律法规前提下调整费率标准，调整应至少提前7天以平台公告、消息通知或书面协议补充形式告知乙方。若乙方继续使用平台服务，视为接受调整。

顾客支付：消费者通过平台支付订单款项（含餐费及配送费）统一由甲方或其授权的第三方支付机构代为收取。

结算周期：款项结算周期为每周结算。甲方将在结算周期结束后，扣除甲方应得的技术服务费及其他乙方应付的费用（如营销推广费，若有）后，向乙方结算剩余款项。

结算方式：甲方将结算款支付至乙方在平台登记的指定银行账户（开户名：_____________，账号：_________________________）。乙方应确保账户信息准确有效，因乙方原因导致的结算延误或失败由乙方负责。结算时，甲方可代扣乙方应缴纳的税费（如法律规定由甲方代扣代缴）。每期结算款不低于___元方可支付，未达到最低结算标准的将累积至下一周期。如双方选择特定营销推广工具（如推广通等），产生的费用按平台规则另行计算支付。

票据：甲方在向乙方结算款项后，根据乙方要求开具相应的服务费发票（如有）。乙方应向甲方提供其开票信息和符合甲方要求的结算清单凭证（如存在配送服务费分账等情况）。

五、知识产权与数据归属

平台所属软件系统、平台LOGO、界面设计、商标、相关技术、文档等的知识产权归甲方所有。乙方在平台展示的店铺招牌、餐品图片、商标、商号等标识的知识产权归属于乙方或相关合法权利人，乙方授予甲方在运营、推广平台及本协议目的范围内非排他性、免费的使用权。

运营数据（包括但不限于用户数据、交易数据、订单数据等）归属于甲方。甲方可基于合法合规和平台运营需要进行分析、使用，但不得主动向第三方泄露乙方非公开的经营数据（法律规定或监管部门要求除外）。

六、保密条款

双方对本协议内容、在合作过程中获取的对方（包括对方客户）的