2025年学历类自考专业(人力资源管理)领导科学-公共关系学参考题库含答案解析(5套).docxVIP

2025年学历类自考专业(人力资源管理)领导科学-公共关系学参考题库含答案解析(5套)

2025年学历类自考专业(人力资源管理)领导科学-公共关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】情境领导理论中，当员工具备高任务绩效但低工作意愿时，最适宜的领导行为是？

【选项】A.指令式领导B.参与式领导C.支持式领导D.授权式领导

【参考答案】B

【详细解析】情境领导理论强调根据员工能力与意愿调整领导风格。高任务绩效但低意愿属于“低自主性高生产性”情境，需通过参与式领导（B）提升员工参与感，而指令式（A）会抑制意愿，支持式（C）侧重情感需求，授权式（D）适用于高能力高意愿的情境。

【题干2】公共关系危机管理的核心原则是？

【选项】A.快速压制舆论B.转移责任主体C.长期形象修复D.法律手段优先

【参考答案】C

【详细解析】危机管理遵循“3T原则”（Tellitfast,Tellitall,Tellittruthfully），但核心在于修复长期形象（C）。选项A易激化矛盾，B可能损害公信力，D忽略公关本质。案例：三鹿奶粉事件中，仅赔偿无法挽回品牌价值，需系统性修复。

【题干3】领导科学中的“路径-目标理论”认为，领导者应通过哪些方式减少员工障碍？

【选项】A.强化奖惩B.提供资源C.改善沟通D.制定短期目标

【参考答案】B

【详细解析】该理论主张通过资源支持（B）和指导（A）减少外部障碍，而非单纯奖惩（A选项不全面）。改善沟通（C）属于任务结构优化，短期目标（D）与路径目标的长远性矛盾。例如，管理者为员工分配项目时需明确工具与信息支持。

【题干4】公共关系中的“5W2H”原则中，不属于传播要素的是？

【选项】A.Why（目的）B.Where（地点）C.What（内容）D.When（时间）

【参考答案】A

【详细解析】5W2H为：What（内容）、Who（对象）、When（时间）、Where（地点）、Why（目的）、How（方式）、Howmuch（程度）。但“Why”在传播模型中属于传播者意图，而非核心要素，常被误列为5W。例如，新闻发布时需明确What/Who/When/Where/How，Why隐含在内容中。

【题干5】领导科学中，变革型领导与交易型领导的本质区别在于？

【选项】A.激励方式B.关注结果C.情感投入程度D.权力来源

【参考答案】C

【详细解析】变革型领导（C）通过愿景激励、个性化关怀等情感投入驱动变革，而交易型领导（D）依赖契约与奖惩（A选项为交易型手段）。例如，马云的“使命驱动”属于变革型，而层级考核制度更偏向交易型。

【题干6】公共关系中的“对称性沟通”与“非对称性沟通”分别适用于？

【选项】A.危机前与危机后B.优势信息与劣势信息C.内部与外部D.单向与双向

【参考答案】B

【详细解析】对称性沟通用于传递优势信息（B），如企业宣传；非对称性沟通处理劣势信息（B），如危机声明。例如，特斯拉发布自动驾驶技术为对称性，而处理刹车门事件时需非对称沟通。选项A混淆了时间维度，C/D非核心区分标准。

【题干7】领导科学中，路径-目标理论认为，当任务结构模糊时，领导者应？

【选项】A.减少指导B.明确期望C.增加授权D.强化监督

【参考答案】B

【详细解析】模糊任务需明确期望（B）以降低认知负荷，如项目经理在跨部门协作中需清晰界定职责。选项A适用于高结构任务，C/D与路径理论强调支持而非控制。

【题干8】公共关系中的“公众利益原则”要求组织必须？

【选项】A.优先股东利益B.平衡多方诉求C.完全牺牲商业利益D.定期发布财报

【参考答案】B

【详细解析】该原则要求平衡利益相关者（B），如企业环保投入需兼顾股东与公众。选项A违背原则，C不可能，D属财务合规范畴。案例：星巴克将社会责任融入供应链管理体现平衡。

【题干9】领导科学中，情境领导理论中的“高任务低意愿”情境应采用？

【选项】A.指令式B.参与式C.支持式D.授权式

【参考答案】B

【详细解析】与题干1解析相同，需通过参与式领导提升意愿。例如，教师对缺乏学习动力的学生，需引导其参与课堂决策。

【题干10】公共关系危机的“四步响应模型”不包括？

【选项】A.预防准备B.快速响应C.损害控制D.长期修复

【参考答案】A

【详细解析】四步为：识别风险（A属于预防）、快速响应（B）、损害控制（C）、长期修复（D）。但“预防准备”通常被归入危机管理前期阶段，而非响应流程。例如，丰田刹车门事件中，响应阶段从承认问题（B）开始。

【题干11】领导科学中的