DB41_T 2928-2025 优抚医院社会工作服务指南.pdfVIP

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CCSA16

41

河南省地方标准

DB41/T2928—2025

优抚医院社会工作服务指南

2025-08-08发布2025-11-07实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2928—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4伦理与服务原则1

5服务内容2

6服务方法4

7服务流程4

8服务保障5

9服务评价与改进6

参考文献8

I

DB41/T2928—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省退役军人事务厅提出并归口。

本文件起草单位：河南省荣康医院、河南省荣军医院（河南省荣军休养院）、郑州轻工业大学、河

南师范大学、洛阳师范学院、许昌职业技术学院、河南省社会工作教育协会、郑州市金水区社会工作协

会、河南省胸科医院。

本文件主要起草人：郭丁业、闻英、胡莹、吕彦吉、宋长慧、李子珍、王静毅、李晓芳、何智永、

张孟兰、安萍、王亦优、宋一鸣、马萌萌、张欢欢。

II

DB41/T2928—2025

优抚医院社会工作服务指南

1范围

本文件提供了优抚医院社会工作服务的伦理、原则、内容、方法、流程、保障、评价与改进的建议。

本文件适用于在优抚医院中以优抚对象为主要服务对象开展的社会工作服务。其他优待定点医疗机

构可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T094社会工作方法个案工作

MZ/T095社会工作方法小组工作

MZ/T166社会工作督导指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

优抚医院

是国家为残疾退役军人和在服役期间患严重慢性病、精神疾病的退役军人等优抚对象提供医疗和供

养服务的优抚事业单位，是担负特殊任务的医疗机构，主要包括综合医院、康复医院、精神病医院等，

名称统一为“荣军优抚医院”。

[来源：优抚医院管理办法.2022]

3.2

优抚医院社会工作

在优抚医院中，社会工作者运用专业的社会工作价值理念、方法和技巧，帮助服务对象应对疾病、

伤残、心理创伤及社会适应等问题，通过心理调适、能力建设和社会支持网络构建，促进服务对象的生

活质量提升和全面康复。

4伦理与服务原则

4.1伦理

遵守社会主义核心价值观和《社会工作者职业道德指引》。

4.2服务原则

4.2.1尊重原则

维护服务对象的尊严，尊重服务对象的文化背景和价值观，尊重服务对象的选择。