小红书私域引流常用的几种方式,你真的知道吗?.docVIP

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小红书私域引流常用的几种方式,你真的知道吗?

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小红书私信获客效率提升100%?「小红书私信留资」重磅升级

“回不完的私信,刷不完的评论,漏掉的客户,对不完的表格……”这或许是当下不少企业小红书运营团队的日常痛点。随着小红书私信逐渐跃升为品牌建立信任、引导转化的关键阵地,越来越多企业将此处视为留资获客的核心战场。然而,随着涌入者激增,获客成本不断攀升,粗放式运营已不堪重负——用户咨询一多,消息立马淹没;手动回复效率低,客户迟迟等不到回应;线索散落在不同账号、不同笔记、不同员工之间,汇总难、跟进乱、转化率低……

面对这些困境,新榜全面打通小红书账号私信与线索管理,实现消息高效回复+线索统一管理+数据可视分析,帮企业做好私信承接,提升留资转化效率。

申请使用

一站式管理小红书私信助力留资获客,提高建联效率

01消息聚合,无需反复切换

1VN+自动回复,提升回复效率

私信响应速度,直接影响客户信任的第一印象。对同时管理多个小红书账号的运营者来说,及时回复每条消息,始终是一大难点。而在矩阵通,这类问题迎刃而解。

百收推支持所有授权小红书企业号及其绑定的员工号接入,所有私信消息实时同步至后台。运营者无需来回切换账号,在一个中台即可集中处理所有消息,告别消息遗漏和延迟。

▲矩阵通-私信会话(示意图)

为了进一步提效,支持设置“自动回复”机制,运营者可针对常见问题/近期活动/产品服务等配置相应回复话术,保障第一时间响应用户需求,提升沟通效率与用户体验。

同时,还支持配置敏感词,当运营者在上回复的消息触发敏感词时,消息将无法发出,帮助企业有效控制运营风险,保障账号安全。

02私信留资“百宝箱”

支持四大组件,提升获客能力

基础回复之外,私信更是小红书获客的核心场景。这一次,同步小红书官方留资工具,支持在私信中无缝调用商家名片、留资卡、交易卡与落地页四大组件,全面提升私信获客与转化效率。

#1商家名片

在小红书私信场景下,发送个人联系方式可能触发违规,导致被警告、限流。商家名片是官方建联卡片,支持企业将手机号、企业微信、微信、钉钉联系方式配置成名片,在与用户沟通时精准触达,安全高效建立联系。

#2服务留资卡

服务留资卡作为在私信场景中新增的留资链路,帮助企业大幅提升私信留资率。针对咨询产品/活动/服务或表露交易意愿的用户,可及时发送配置了主图、礼品/卡券内容等信息的留资卡,有效引导用户留资,随后自动流转到线索管理后台,相关用户信息也会同步,方便后续持续跟进。

▲-私信会话-获客工具(示意图)

#3表单落地页

表单落地页可以获取更多客资信息,适合线索收集类的企业如汽车、家居等。企业可通过页面的设计和组件能力的搭配,核心呈现产品信息和服务内容,相较于其他获客组件,可以承载更多详情信息,高效获取高价值线索。

#4交易卡

企业可以将三方链接配置成卡片,用户点击交易卡后,一键跳转至微信小程序,完成更深一步的信息获取、交易、服务履约。通过交易卡,企业在小红书上直接完成“种草-转化”闭环,给企业带来了更多增长可能性,如美妆品牌可通过配置“会员福利”引导用户直接跳转小程序内,缩短转化路径,提高转化效率。

以上四大获客组件覆盖多种私信应用场景,均可在中实现一键发送,助力企业抓住每一个潜在客户。

集中管理小红书线索

汇总、分析、评估线索,促进高效转化

01多渠道线索聚合

告别分散管理,实现高效统筹

除了助力小红书私信留资获客外,也对小红书线索管理分散杂乱的问题提供了解决方案。以往,运营者需要周旋于多个Excel表之间,费时耗力,且由于统计渠道来源有限,线索数据可能也不并全面。而现在,系统将自动汇聚散落在私信、评论、企业号表单等多个渠道的线索,并做好统计分类,维度更丰富、数据更全面。

-线索明细(示意图)

值得一提的是,通过授权就能获取到评论区高意向用户,并关联到原作品笔记,支持运营直接跳转私信建联,同时也会准确识别留下明确联系方式的用户,实现商机深度挖掘。

02线索数据分析

智能化、可视化查看总量、渠道、趋势、榜单

有效管理线索,更重要的还需要对收集到的线索数据做智能化分析与可视化呈现。为此,搭建了直观的可视化小红书线索数据看板,让企业可更清晰地掌握核心信息——线索总量规模、各渠道占比分布、线索增长趋势变化、各维度线索榜单,让线索数据情况一目了然。

-线索分析(示意图)

同时,系统支持以用户视角聚合线索信息,同一用户在不同内容下的互动行为能被集中呈现。基于此,运营者可更精准地评估用户意向度和跟进价值,避免重复跟进或遗漏高价值客户,赋能销售高效转化。

目前,「线索模块」作为新榜的增值功能,正式推出限时福利——限时免费3个月(截止11月30日),助力企业以低成本体验高效管理小红

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