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家政服务个人代理合作方案
第一章合同订立
1.1合同编号
本合同编号为:________
1.2合同签订日期
本合同于____年__月__日签订。
1.3合同双方信息
甲方(家政服务提供方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
乙方(家政服务接受方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
1.4合同签订地点
本合同在以下地点签订:________________
1.5合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第二章合作内容
2.1服务项目
乙方同意甲方提供以下家政服务项目:
(1)家庭保洁
(2)烹饪服务
(3)育儿护理
(4)老人护理
(5)其他(具体服务内容详见附件)
2.2服务标准
甲方提供的服务应达到以下标准:
(1)家庭保洁:按照国家相关标准执行,保证家居环境整洁、卫生。
(2)烹饪服务:根据乙方需求提供营养、美味、卫生的餐食。
(3)育儿护理:遵循科学的育儿理念,保证婴幼儿健康成长。
(4)老人护理:关注老人生活需求,提供温馨、周到的护理服务。
2.3服务时间
甲方应在乙方指定的时间范围内提供服务,具体服务时间
(1)每日服务时间:________________
(2)每周服务天数:________________
2.4服务费用
2.4.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币____元整。
2.4.2服务费用支付方式
(1)乙方应于每次服务结束后支付当次服务费用。
(2)服务费用支付方式:现金支付、银行转账或其他双方约定的方式。
第三章合作期限
3.1合作期限
本合同有效期为____年,自合同签订之日起计算。
3.2合作期限延长
如双方同意延长合作期限,应在本合同到期前一个月内签订书面协议。
第四章违约责任
4.1甲方违约责任
(1)甲方未按时提供服务,应向乙方支付违约金,违约金为每日服务费用总额的____%。
(2)甲方提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方进行整改,直至符合标准。
4.2乙方违约责任
(1)乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为欠款总额的____%。
(2)乙方要求终止本合同,应提前____天书面通知甲方。
第五章保密条款
5.1保密义务
双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2保密期限
本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。
5.3保密例外
(1)法律法规要求公开的信息。
(2)双方事先同意公开的信息。
(3)因公开信息而被动知悉的信息。
第六章服务管理与监督
6.1服务质量管理
6.1.1质量监控
甲方应设立专门的质量监控部门,对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查。
6.1.2服务反馈
乙方应定期向甲方提供服务质量反馈,包括服务过程中的优点和不足。
6.1.3质量改进
根据乙方的反馈和甲方自身的监控结果,甲方应制定相应的质量改进措施,并及时实施。
6.2服务监督机制
6.2.1监督方式
甲方将通过现场监督、电话询问、客户满意度调查等方式对乙方服务进行监督。
6.2.2监督结果
甲方将定期向乙方反馈监督结果,并要求乙方对存在的问题进行整改。
6.3服务记录
6.3.1服务记录内容
乙方应详细记录每次服务的时间、内容、客户反馈等信息。
6.3.2服务记录保存
乙方应将服务记录保存至少__年,以备甲方查验。
第七章服务人员管理
7.1人员选拔
7.1.1选拔标准
甲方将根据乙方提供的服务项目和客户需求,选拔具备相应技能和服务态度的人员。
7.1.2选拔程序
甲方将通过面试、背景调查等程序选拔服务人员。
7.2人员培训
7.2.1基础培训
甲方将为新选拔的服务人员进行基础培训,包括服务规范、安全知识等。
7.2.2定期培训
甲方将定期组织服务人员进行专业技能和服务态度的培训。
7.3人员考核
7.3.1考核内容
甲方将根据服务记录、客户反馈、同事评价等因素对服务人员进行考核。
7.3.2考核结果
考核结果将作为乙方晋升、调整薪资的依据。
第八章保密与知识产权
8.1保密义务
8.1.1保密内容
乙方在提供服务过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲方客户信息、商业秘密等。
8.1.2保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同终止后__年。
8.2知识产权
8.2.1知识产权归属
本合同项下产生的所有知识产权归甲方所有。
8.2.2使用许可
乙方在提供服务过程中,需
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