小型汽修店活动方案策划.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着汽车行业的快速发展，汽车维修市场日益繁荣。为了提升品牌知名度，增强客户粘性，提高店铺业绩，本小型汽修店特制定以下活动方案。

二、活动目标

1.提高品牌知名度，树立良好的企业形象。

2.吸引新客户，增加老客户回头率。

3.提升店铺业绩，实现盈利增长。

4.增强员工凝聚力，提高团队协作能力。

三、活动主题

“品质服务，用心呵护——您的爱车，我们的责任”

四、活动时间

2022年X月X日至2022年X月X日

五、活动对象

1.小型汽修店现有客户

2.新增客户

3.潜在客户

六、活动内容

1.活动预热阶段

（1）利用微信公众号、朋友圈、微信群等社交媒体平台进行宣传，发布活动预告，提高客户关注度。

（2）制作活动海报，张贴于店内显眼位置，吸引客户关注。

（3）邀请当地知名媒体进行报道，扩大活动影响力。

2.活动实施阶段

（1）优惠活动

1）活动期间，所有维修项目享受8折优惠。

2）消费满1000元，赠送价值200元洗车服务一次。

3）老客户推荐新客户，双方均可获得100元优惠券。

（2）增值服务

1）为所有到店客户免费提供车辆检查服务，包括轮胎、刹车、发动机等关键部件的检查。

2）为车主提供车辆保养建议，指导车主正确保养爱车。

（3）互动环节

1）举办“最美车主”评选活动，邀请客户分享自己与爱车的美好故事，评选出最具人气的车主，赠送精美礼品。

2）设置现场抽奖环节，奖品包括：汽车用品、保养套餐等。

3.活动总结阶段

（1）收集客户反馈，了解活动效果，为今后活动提供参考。

（2）对活动期间表现优秀的员工进行表彰，提高团队凝聚力。

（3）总结活动经验，为今后类似活动提供借鉴。

七、活动预算

1.宣传费用：5000元

2.优惠活动费用：10000元

3.增值服务费用：5000元

4.互动环节费用：3000元

5.奖品费用：5000元

6.员工激励费用：2000元

总计：30000元

八、活动效果评估

1.客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度。

2.店铺业绩对比：对比活动前后店铺业绩，分析活动效果。

3.媒体报道：统计活动期间媒体报道数量，评估活动影响力。

九、活动注意事项

1.活动期间，确保店内服务质量和效率，为客户提供优质服务。

2.加强员工培训，提高员工服务意识，确保活动顺利进行。

3.合理安排活动时间，避免与店内其他重要活动冲突。

4.活动结束后，及时总结经验，为今后类似活动提供借鉴。

通过本次活动的策划与实施，相信我们的小型汽修店能够实现品牌知名度提升、客户满意度提高、业绩增长的目标，为我国汽车维修行业的发展贡献力量。

第2篇

一、活动背景

随着汽车行业的快速发展，市场竞争日益激烈，消费者对汽修服务的需求也呈现出多样化、个性化的特点。为了提升小型汽修店的知名度和竞争力，吸引更多客户，提高客户满意度，特制定本活动方案。

二、活动目标

1.提升品牌知名度，树立良好的企业形象。

2.增加客户粘性，提高客户回头率。

3.增加门店收入，提升经营效益。

4.拓展客户群体，扩大市场份额。

三、活动主题

“关爱您的爱车，从我们开始——XX汽修店感恩回馈月”

四、活动时间

2023年X月1日至2023年X月30日

五、活动对象

所有汽车车主，特别是本店的老客户和新客户。

六、活动内容

（一）活动前期准备

1.宣传策划：

-制作活动海报、宣传单页，设计线上推广素材。

-利用门店现有客户资源，通过微信、短信、电话等方式进行宣传。

-合作当地媒体，进行广告投放，扩大活动影响力。

2.人员培训：

-对全体员工进行活动内容、服务流程、客户沟通等方面的培训。

-提高员工的服务意识和专业水平，确保活动顺利进行。

3.物料准备：

-准备活动礼品、优惠券、宣传册等物料。

-确保店内环境整洁，提供舒适的客户体验。

（二）活动具体内容

1.免费检测：

-活动期间，对进店车辆进行免费检测，包括但不限于发动机、刹车系统、轮胎等。

-检测后，为客户提供详细的检测报告和维修建议。

2.优惠促销：

-活动期间，部分维修项目享受8折优惠。

-活动期间，更换机油、刹车油、冷却液等耗材，赠送价值XX元的洗车服务。

3.老客户回馈：

-老客户在活动期间享受额外折扣，并赠送价值XX元的保养套餐。

-邀请老客户参与活动，分享他们的使用体验，给予一定的奖励。

4.新客户优惠：

-新客户在活动期间享受首次保养8折优惠。

-新客户推荐新客户，双方均可获得价值XX元的优惠券。

5.抽奖活动：

-活动期间，每消费满XX元，即可获得一次抽奖机会。

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