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电商直播平台用户体验分析与改进策略报告.docx

电商直播平台用户体验分析与改进策略报告.docx

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    电商直播平台用户体验分析与改进策略报告模板范文

    一、电商直播平台用户体验分析与改进策略报告

    1.1电商直播平台概述

    1.2电商直播平台用户需求分析

    1.2.1购物便捷性

    1.2.2商品信息透明度

    1.2.3互动性

    1.2.4售后服务

    1.3电商直播平台用户体验问题分析

    1.3.1商品质量参差不齐

    1.3.2主播专业度不足

    1.3.3平台监管不力

    1.3.4购物流程复杂

    1.4电商直播平台用户体验改进策略

    1.4.1加强商品质量监管

    1.4.2提升主播专业度

    1.4.3完善平台监管机制

    1.4.4优化购物流程

    1.4.5加强售后服务

    二、电商直播平台用户行为分析

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