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新版网格员考试题库附答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某小区存在消防通道被私家车占用的情况，他首先应该（）。

A.直接联系车主移车

B.向小区物业反映

C.拍照记录并上报相关部门

D.在现场等待车主

答案：C。网格员发现问题后，拍照记录并上报相关部门是规范流程，这样能及时留存证据并让问题得到妥善处理。直接联系车主不一定能有效解决问题，向小区物业反映虽然也是一种途径，但不如先上报相关部门正式和有效，在现场等待车主比较耗费时间且不一定能等到车主，所以选C。

2.社区居民因噪音问题发生纠纷，网格员到达现场后，第一步应该（）。

A.了解