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(2025)全国零售药店员工培训考试题及参考答案.docx

(2025)全国零售药店员工培训考试题及参考答案.docx

    (2025)全国零售药店员工培训考试题及答案

    一、选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪个是零售药店员工必须具备的基本素质？

    A.丰富的药品知识

    B.出色的销售技巧

    C.良好的沟通能力

    D.A、B、C均正确

    答案：D

    2.我国《药品管理法》规定，零售药店销售处方药必须由谁审核、调配？

    A.药师

    B.药士

    C.药店经理

    D.药店营业员

    答案：A

    3.以下哪个药物属于非处方药？

    A.阿莫西林

    B.感冒灵

    C.复方甘草片

    D.地西泮

    答案：B

    4.零售药店员工在销售药品时，以下哪项做法是错误的？

    A.向顾客详细介绍药品的适应症、用法用量、不良反应等

    B.推销高

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