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平安培训心得体会优秀___5篇
课程紧张而有序,氛围严肃而活泼。第一天上午的培训,是银保的平安总和合规的平安总授课。授课中,平安总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:平安目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者。他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,平安总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,平安总在讲述平安的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
对目标执着,才能成功在握。人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训的第二天,我们迎来了实战演练环节。这一环节让我深刻体会到理论与实践的差距,也让我明白了纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行的道理。在模拟销售场景中,我扮演保险顾问,向客户介绍产品。起初,我紧张得手心冒汗,语无伦次,但渐渐地,在导师的指导和同伴的鼓励下,我找到了节奏。我学会了倾听客户的需求,而不是一味地推销产品;学会了用通俗易懂的语言解释复杂的保险条款,而不是堆砌专业术语;学会了在客户犹豫时给予适当的引导,而不是施加压力。这些看似简单的技巧,却需要反复练习才能掌握。
最让我感动的是团队协作的力量。在分组讨论环节,我们小组需要共同完成一份保险方案设计。起初,大家各执己见,争论不休。但随着讨论的深入,我们学会了倾听彼此的观点,取长补短。有人擅长数据分析,有人精于风险评估,有人则善于沟通表达。我们分工合作,各司其职,最终呈现的方案得到了导师的高度评价。这让我明白,在平安这个大家庭里,个人的力量是有限的,但团队的力量是无穷的。只有团结协作,才能创造更大的价值。
培训的第三天,我们参观了平安的客户服务中心。亲眼目睹了平安员工如何专业、耐心地为客户解决问题,我深受触动。一位年迈的老人前来咨询理赔事宜,柜员不仅详细解答了他的疑问,还主动帮他填写表格,甚至联系相关部门加快处理进度。老人离开时,脸上洋溢着感激的笑容。这一幕让我明白,保险不仅仅是一份合同,更是一份责任和承诺。平安之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,正是因为它始终将客户的需求放在首位,用实际行动践行客户至上的服务理念。
培训的一天,我们进行了一场别开生面的经验分享会。几位资深保险代理人讲述了他们在平安的成长历程。有人曾经是教师,有人曾经是工程师,有人曾经是家庭主妇,但他们都在平安找到了自己的人生价值。他们分享的成功经验和失败教训,让我受益匪浅。我明白了,做保险不是一蹴而就的事情,需要不断学习、积累经验、提升自我。正如一位前辈所说:保险行业是一个充满挑战的行业,但也是一个充满机遇的行业。只要你愿意付出,就一定会有回报。这番话让我对未来的职业发展充满了信心。
培训结束后,我带着满满的收获和无限的憧憬回到了工作岗位。这次培训不仅让我掌握了专业知识和技能,更重要的是,它改变了我对保险行业的认知,重塑了我的职业价值观。我明白了,作为一名保险从业者,我们不仅要为客户提供专业的保险服务,更要传递一种责任和关爱。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情、更加专业的态度、更加贴心的服务,去迎接每一个挑战,服务每一位客户。我相信,在平安这个平台上,我一定能够实现自己的人生价值,成为一名优秀的保险从业者。
培训中,最让我印象深刻的是平安的企业文化。讲师用生动的案例和故事,向我们诠释了专业创造价值的核心理念
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