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扬州网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员的主要工作目标是（）

A.维护社区治安

B.提高社区环境整洁度

C.服务社区居民，解决社区问题

D.增加社区商业活动

答案：C

2.网格内发现火灾隐患，网格员首先应该（）

A.自行扑救

B.立即撤离

C.上报相关部门

D.召集居民一起商量

答案：C

3.以下哪项不是网格员日常巡查的内容（）

A.环境卫生

B.居民家庭内部矛盾

C.公共设施状况

D.经营场所的合规性

答案：B

4.网格员在社区宣传工作中，最有效的方式是（）

A.贴传单

B.社区广播

C.上门走访宣传

D.在社区广场集中宣讲

答案：C

5.扬州网格员在执行任务时应遵循的首要原则是（）

A.依法依规

B.高效快捷

C.以人为本

D.灵活应变

答案：A

6.网格员发现有外来人员在社区内散发非法传单，应（）

A.没收传单

B.驱赶散发人员

C.上报并协助处理

D.不理会

答案：C

7.社区内的孤寡老人生活遇到困难，网格员应该（）

A.告知其亲属

B.偶尔去看看

C.协调社区资源提供帮助

D.等老人自己求助

答案：C

8.网格员在收集社区民意时，以下哪种做法不可取（）

A.只听取部分活跃居民的意见

B.广泛征求不同群体意见

C.设立意见箱

D.定期组织民意座谈会

答案：A

9.网格员对于社区内的宠物管理，主要职责是（）

A.捕杀无主宠物

B.宣传文明养宠

C.强制所有宠物注射疫苗

D.限制宠物出行范围

答案：B

10.扬州网格员队伍建设的重点是（）

A.增加人员数量

B.提高人员素质

C.统一着装

D.配备高级设备

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员的工作包括以下哪些方面（）

A.信息采集

B.矛盾调解

C.政策宣传

D.社区规划

答案：ABC

2.以下哪些是网格员在社区安全方面的工作内容（）

A.消防安全检查

B.治安巡逻

C.防范自然灾害

D.排查传销窝点

答案：ABCD

3.网格员在服务社区老年人时，可以提供（）

A.健康体检联系

B.生活物资代购

C.组织老年活动

D.法律咨询

答案：ABC

4.以下哪些属于网格员在社区环境治理中的职责（）

A.监督垃圾分类

B.处理乱堆乱放

C.维护绿化

D.管控噪音污染

答案：ABCD

5.网格员在社区文化建设中能发挥的作用有（）

A.组织文化活动

B.传承地方文化

C.发掘社区文艺人才

D.建设文化设施

答案：ABC

6.扬州网格员应具备的素质包括（）

A.良好的沟通能力

B.一定的应急处理能力

C.熟悉本地情况

D.计算机操作能力

答案：ABCD

7.在社区网格内，网格员需要关注的特殊人群有（）

A.残疾人

B.留守儿童

C.社区矫正人员

D.低保户

答案：ABCD

8.网格员进行信息采集时，应采集的信息有（）

A.居民基本信息

B.房屋信息

C.社区企业信息

D.周边交通信息

答案：ABC

9.网格员在处理社区纠纷时，可以采用的方法有（）

A.晓之以理

B.动之以情

C.借助第三方力量

D.强制打压

答案：ABC

10.网格员工作的考核指标可能包括（）

A.问题发现率

B.问题解决率

C.居民满意度

D.巡查次数

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网格员只需关注社区内的治安问题。（）

答案：错误

2.网格员有权利对社区内的违规行为进行罚款。（）

答案：错误

3.网格员可以不经过培训就上岗工作。（）

答案：错误

4.社区内的文化活动都应由网格员来组织。（）

答案：错误

5.网格员对社区内的空巢老人不需要特别关注。（）

答案：错误

6.网格员在工作中发现重大问题可以自行处理，不必上报。（）

答案：错误

7.网格员应积极参与社区的精神文明建设。（）

答案：正确

8.网格员不需要与社区周边单位进行联系协调。（）

答案：错误

9.网格员工作主要是临时性的，不需要长期规划。（）

答案：错误

10.网格员对于社区内的宗教活动不需要关注。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述网格员信息采集工作的重要性。

答案：网格员信息采集工作十分重要。它能全面掌握社区居民、房屋、企业等情况，为社区管理提供基础数据。有助于精准服务居民，如了解特殊人群需求；在安全管理方面，能及时发现隐患；也为政策宣传和社区规划提供依据。

2.网格员如何有效调解社区矛盾？

答案：首先要了解矛盾根源