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奇瑞集团第二届“技能运动会”之“质量月”TQM知识竞赛试题库附答案
()是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。
精神文化层
行为文化层
制度文化层(正确答案)
物质文化层
()是企业文化建设的核心和重要组成部分，树立以客户为中心的理念，引导全员践行。
质量准则
质量文化(正确答案)
质量方针
质量承诺
()是指一组将输入转化输出的相互关联或相互作用的活动。
检测
过程(正确答案)
控制
计划
2025年质量月活动主题是()。
聚焦客户价值助力品牌向上
聚焦客户直面问题品质攻坚(正确答案)
客户至上
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