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针灸馆6周年庆典策划【针灸优惠】——针灸疗程满5次送1次
一、前言
本针灸馆深耕中医针灸领域6年,始终以“传承古法、精准调理”为理念,聚焦颈肩腰腿痛、失眠、内分泌失调、亚健康调理等核心需求,凭借专业中医师团队(含执业中医师、针灸师)、无菌诊疗环境与个性化调理方案,累计服务顾客超[XX]万人次,在周边3公里内树立了“专业、安全、有效”的中医健康服务口碑。值此6周年庆典,为回馈顾客支持、让更多人体验针灸调理的益处,特策划“针灸疗程满5次送1次”活动,降低调理成本,帮助顾客持续改善健康问题,进一步扩大针灸馆在中医健康市场的影响力,为长远发展夯实基础。
二、执行摘要
本次针灸馆6周年庆典以“针灸优惠”为核心,主打“针灸疗程满5次送1次”,活动周期20天(覆盖全天营业时段),采用“线下诊疗+线上预约”双模式。线上通过针灸馆微信公众号、顾客社群发布活动信息;线下在馆内设置优惠疗程咨询区,安排中医师全程服务。活动核心内容:所有针灸调理项目(颈肩腰腿痛调理、失眠调理、亚健康调理等)均享“满5次送1次”优惠,单次针灸费用150元,6次疗程仅需750元(原价900元),同步推出“首次体验立减30元”“调理后艾灸享8折”辅助福利。预计活动期间,日均接待顾客20人次,累计服务顾客400人次,新增长期调理顾客50余人,顾客满意度达98%以上。
三、产品服务
(一)核心针灸优惠服务
优惠疗程适用范围与分类:本次“满5次送1次”优惠覆盖4大类针灸调理项目,均由执业中医师辨证施针:①颈肩腰腿痛调理:针对颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出、膝关节疼痛,采用局部取穴+远端配穴,缓解疼痛、改善活动度;②失眠调理:通过针刺百会、神门、三阴交等穴位,调节神经系统,改善睡眠质量,适配入睡困难、多梦易醒人群;③内分泌调理:针对月经不调、更年期综合征,针刺关元、血海、太冲等穴位,平衡激素水平,适配女性顾客;④亚健康调理:针对疲劳乏力、免疫力低下、头晕头痛,采用整体调理方案,针刺合谷、足三里、气海等穴位,提升身体机能。所有针灸操作严格遵循《中医针灸操作规范》,使用一次性无菌针具,避免交叉感染。
优惠规则与服务保障:规则说明:①活动期间,顾客购买任意针灸调理项目,累计消费5次,即可免费获赠1次同类型针灸服务(1个月内有效);②疗程可分次核销,支持多人拼团(如家人朋友共同使用5次,获赠1次可任意分配);③优惠不与其他折扣叠加,首次体验顾客可先享“立减30元”,后续消费计入疗程次数。服务保障:①辨证施针:中医师接诊后先辨证分型,根据顾客体质、症状制定专属针灸方案,避免“千人一方”;②术后护理:针灸后提供温水、保暖毯,告知注意事项(如避免立即洗澡、受凉);③效果跟踪:为疗程顾客建立调理档案,每次针灸后记录症状改善情况,及时调整方案。
(二)配套服务
首次体验福利:新顾客首次到店体验针灸,除享受专业辨证外,单次费用立减30元(原价150元,体验价120元);体验后购买疗程,可额外获赠“中医健康手册”(含穴位按摩图解、日常养生建议)。
关联调理优惠:针灸调理后需搭配艾灸、拔罐等辅助治疗的顾客,艾灸项目享8折优惠(如艾灸腹部、腰部,原价80元/次,折后64元);购买“针灸+艾灸”组合疗程,满10次再赠2次拔罐服务,强化调理效果。
长效健康服务:疗程结束后,为顾客提供免费“健康评估”,由中医师根据调理效果给出后续养生建议(如饮食禁忌、运动方式);建立顾客健康社群,每周推送中医养生知识(如节气养生、穴位保健),定期组织线上健康答疑,持续关注顾客健康。
四、市场分析(表格)
分析维度
具体内容
目标市场
1.核心顾客:周边3公里内居民,以上班族(25-45岁,颈肩腰腿痛、亚健康)、中老年人(50-70岁,关节疼痛、慢性病调理)、女性顾客(25-55岁,内分泌失调、失眠)为主,关注中医调理、注重健康品质;2.潜在顾客:受疼痛、失眠困扰的新居民,对西药调理效果不佳、希望尝试中医的人群,关注性价比;3.合作群体:社区卫生服务中心、瑜伽馆、养生馆,需中医针灸资源合作
市场需求
1.疼痛与亚健康调理需求刚性:上班族久坐、中老年人关节退化,颈肩腰腿痛发病率高;生活压力大导致失眠、内分泌问题普遍,顾客对安全有效的调理需求迫切;2.中医认可度提升:居民对中医针灸的接受度提高,相比西药更倾向“标本兼治”的调理方式,但对长期调理成本敏感;3.专业服务缺口:周边中医馆多以中药为主,专业针灸馆较少,且缺乏针对性调理方案,“辨证施针+优惠疗程”模式更具竞争力
竞争格局
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