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2025年8月收费现场特情处置试卷及答案.docx

2025年8月收费现场特情处置试卷及答案.docx

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    2025年8月收费现场特情处置试卷及答案

    1、当有特情事件需要处理时，系统会自动发出语音播报“XX车道有异常”，提醒值守人员选择对应车道进行操作。同时，主页面上也会在该车道显示()数字小标进行提示。（）

    A、红色(正确答案)

    B、橙色

    C、蓝色

    D、黑色

    2、远程开始处理点击【】按钮开启该特情处理流程，界面由“等候特情事件中…”切换为混合车道收费软件操作界面。（）

    A、处理

    B、接听(正确答案)

    C、接受

    D、挂断

    3、确认车型切换为混合车道收费软件操作界面后，即开启与车道驾乘人员的视频对讲，值守人员可以与驾乘人员进行()。（）

    A、沟通(正确答案)

    B、对讲

    C、联

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