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电大言语交际课程考试试题集

言语交际作为一门研究人类运用语言进行社会交往规律的学科，其重要性不言而喻。对于电大学员而言，掌握言语交际的基本理论与实践技巧，不仅是课程学习的要求，更是提升个人综合素养、促进职业发展的必备能力。本试题集旨在为学员提供一个系统的复习框架和实用的练习素材，帮助大家更好地理解和掌握言语交际课程的核心知识点，顺利通过考试，并将所学应用于实际交际场景。

一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意）

（一）考核要点：言语交际的基本概念、语境要素、言语原则

1.言语交际是一个（）的过程。

*A.单向传递信息

*B.双向互动与信息交换

*C.仅包含口头表达

*D.无需考虑对方反应

*解题思路点拨：*此题考查对言语交际本质的理解。言语交际并非单方面的“说话”或“听话”，其核心在于交际双方或多方通过语言媒介进行信息、情感、思想的交流与互动，并在此过程中不断调整和反馈。因此，双向互动性是其显著特征。

2.下列哪项不属于言语交际中的“语境”范畴？（）

*A.交际发生的时间和地点

*B.交际双方的身份和关系

*C.交际者的个人兴趣爱好（与当前交际无关的）

*D.交际场合的正式程度

*解题思路点拨：*语境是言语交际赖以发生的环境，对言语表达和理解具有重要制约和影响作用。它包括情景语境（时间、地点、场合、对象）和文化语境等。与当前交际无关的个人兴趣爱好，通常不构成影响当前言语行为的语境因素。

3.“言为心声”主要体现了言语交际的（）原则。

*A.合作原则

*B.礼貌原则

*C.诚信原则

*D.角色原则

*解题思路点拨：*诚信原则要求言语表达真实反映说话人的思想情感和客观事实。“言为心声”即指言语是内心思想情感的外在流露，强调了言语的真实性，与诚信原则的内涵相符。

二、多项选择题（每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意）

（一）考核要点：言语交际的基本原则、言语冲突的化解、非言语交际手段

1.言语交际的基本原则包括（）。

*A.合作原则

*B.礼貌原则

*C.得体原则

*D.自我中心原则

*解题思路点拨：*言语交际的基本原则是保证交际顺利进行的行为规范。合作原则（如真实、相关、适量、清晰）、礼貌原则（如尊重、谦逊、同情）以及得体原则（根据语境选择合适的表达）都是学界公认的基本原则。自我中心原则显然不利于有效沟通，故排除。

2.在言语交际中，常见的非言语交际手段有（）。

*A.面部表情

*B.肢体动作

*C.语音语调

*D.书面文字

*解题思路点拨：*非言语交际是指除语言之外的其他交际方式。面部表情、肢体动作（体态语）、语音语调（副语言）均属于此范畴。书面文字本身是语言符号的一种表现形式，属于言语交际。

三、判断题（对的打“√”，错的打“×”）

（一）考核要点：基本概念的辨析、言语现象的判断

1.言语交际就是指口头的语言交流，不包括书面交流。（）

*解题思路点拨：*言语交际的形式是多样的，既包括口头言语交际（如对话、演讲），也包括书面言语交际（如书信、报告、邮件等）。此说法缩小了言语交际的范畴。

2.在任何情况下，直言不讳、有什么说什么都是最好的交际方式。（）

*解题思路点拨：*言语交际需遵循得体原则和礼貌原则，根据具体语境（如对象、场合、目的）选择合适的表达方式。有时，委婉、含蓄的表达更能达到交际目的，维护良好的人际关系。“任何情况”下都直言不讳，显然不符合实际交际策略。

四、名词解释

（一）考核要点：核心概念的掌握

1.言语交际

*解题思路点拨：*应准确概括其定义，指出其是特定社会语境中，交际主体为了特定目的，运用语言符号和非语言手段，进行信息传递、思想交流和情感沟通的动态过程。

2.语境

*解题思路点拨：*需说明语境是言语交际发生的环境，包括影响言语表达和理解的各种主客观因素，如时间、地点、场合、对象、交际双方的身份、背景知识、社会文化规范等。

五、简答题

（一）考核要点：基础理论的理解与简述能力

1.简述合作原则的主要内容。

*解题思路点拨：*应准确回答出美国语言哲学家格赖斯提出的合作原则的四个准则：数量准则（信息适量）、质量准则（信息真实）、关联准则（内容相关）、方式准则（表达清晰、简洁、有条理）。可适当简要解释各准则的含义。

2.简要说明言语交际中化解冲突的常用策略。

*解题思路点拨：*此题考查实际应用能力。可从积极倾听、换位思考、控制情绪、使用“我”信息表达感受、寻求共同利益、适当妥协、第三方调解等角度进行阐述，列举3-5点并稍作说明即可。

六、分析应