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基于数据挖掘的银行客户分析系统：设计、实现与应用洞察

一、引言

1.1研究背景与动因

在信息技术飞速发展的当下，银行业作为金融体系的关键组成部分，正经历着深刻变革。据中国人民银行发布的《中国金融稳定报告(2024)》显示，截至2023年末，银行业金融机构资产总额已达417.29万亿元，同比增长9.93%，展现出庞大的业务规模和持续的发展态势。然而，随着利率市场化进程的加速、金融科技的崛起以及金融市场的日益开放，银行业面临着前所未有的挑战与机遇。

从宏观环境来看，利率市场化使得银行传统存贷利差逐渐缩小，利润增长空间受到挤压。如在过去几年中，市场利率的波动导致银行净息差收窄，对银行