XX财政局扎实推进行风评议,切实转变行风政风工作总结汇报(共3页).docxVIP

一、高度重视，精心组织，确保行风评议工作有序开展

我局始终将行风评议工作作为提升服务质量、转变工作作风的重要抓手，成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人为成员的行风评议工作领导小组，形成了一把手负总责、分管领导具体抓、各科室协同配合的工作格局。年初，我局制定了《财政局2023年度行风评议工作实施方案》，明确了评议内容、方法步骤和时间节点，为全年行风评议工作提供了制度保障。

为确保行风评议工作落到实处，我局先后召开了3次专题会议，传达学习上级关于行风评议工作的文件精神，统一思想认识。同时，通过局务会、科室例会等形式，将行风评议工作要求传达到每一位干部职工，营造了全员参与、共同改进的良好氛围。我们还邀请了市人大代表、政协委员、企业代表和群众代表组成行风评议监督员队伍，定期召开座谈会，广泛听取各方意见建议，为行风评议工作注入了外部监督力量。

在具体实施过程中，我局坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的突出问题，制定了详细的整改措施和时间表。通过设立意见箱、开通电话、开展问卷调查等多种形式，广泛收集社会各界对财政工作的意见和建议，共收集各类意见建议条，梳理归纳为5大类23个具体问题，为后续整改工作提供了明确方向。

二、创新举措，多措并举，全面提升财政服务水平

在行风评议工作中，我局不满足于常规做法，而是积极探索创新，推出了一系列便民利民的新举措。我们率先推行一窗受理、集成服务模式，将原来分散在各科室的业务整合到综合服务窗口，实现了企业和群众只进一扇门、只跑一次路的目标。这一改革使业务办理时间平均缩短了40%，群众满意度显著提升。

针对小微企业融资难、融资贵的问题，我局联合多家金融机构设立了小微企业金融服务绿色通道，简化贷款审批流程，降低融资门槛。今年以来，已帮助137家小微企业获得贷款支持，总额达2.8亿元。同时，我们还开发了财政政策智能匹配系统，企业只需输入基本信息，系统就能自动匹配适用的财政扶持政策，大大提高了政策知晓率和兑现效率。

在政务公开方面，我局打造了阳光财政平台，将财政预算、专项资金分配、政府采购等信息全部公开，接受社会监督。特别是针对群众关心的教育、医疗、社保等民生领域资金使用情况，我们定期发布详细报告，让每一分钱都花在明处。我们还开通了财政微课堂公众号，用通俗易懂的语言解读财政政策，累计发布政策解读文章120余篇，阅读量超过15万人次。

为提升服务质量，我局还开展了微笑服务活动，要求全体工作人员在接待群众时做到一张笑脸相迎、一杯热水相待、一句暖话相送。通过这些举措，我局的服务水平和工作效率得到了显著提升，群众满意度从去年的82%上升到今年的96%，在全市行风评议中名列前茅。

三、建章立制，长效管理，巩固行风建设成果

行风建设不是一时之功，而是需要常抓不懈的长期任务。我局深知这一点，因此在取得阶段性成果后，立即着手建立长效机制，确保行风建设成果能够持续巩固。我们修订完善了《财政局工作人员行为规范》，对服务态度、工作纪律、廉洁自律等方面作出了明确规定，并将其纳入年度考核体系，与评优评先、职务晋升直接挂钩。

同时，我局建立了周督查、月通报、季考核的监督机制，由局纪检监察室牵头，对各科室、各岗位的服务质量和工作作风进行常态化检查。对发现的问题，我们坚持零容忍态度，及时通报批评并限期整改。今年以来，共开展督查检查46次，发现并整改问题28个，约谈工作人员5人，有效遏制了不良作风的滋生蔓延。

为充分发挥先进典型的示范引领作用，我局每季度评选服务标兵和作风之星，通过树立榜样，营造比学赶超的良好氛围。我们还定期组织行风建设经验交流会，让优秀科室和个人分享做法和心得，促进全局行风水平整体提升。我局还建立了行风建设回头看机制，对已整改的问题进行跟踪回访，防止问题反弹。

在加强内部管理的同时，我局也十分重视外部监督。我们定期邀请行风监督员、企业和群众代表对财政工作进行体验式监督，广泛听取社会各界的意见和建议。对收集到的问题和建议，我们建立了台账管理制度，实行销号管理，确保件件有落实、事事有回音。通过这些措施，我局的行风政风建设取得了显著成效，为财政事业的高质量发展提供了有力保障。