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2025年公共关系策划题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.公共关系策划的首要步骤是（B）

A.实施与评估

B.确定目标

C.选择传播渠道

D.进行危机管理

2.在公共关系策划中，明确目标受众的关键是（A）

A.市场调研

B.竞争分析

C.内部沟通

D.资源配置

3.以下哪项不是公共关系策划的常见目标？（C）

A.提升品牌形象

B.增强公众信任

C.提高产品销量

D.改善组织声誉

4.公共关系策划中，最常用的传播渠道是（B）

A.直接邮件

B.媒体报道

C.社交媒体

D.线下活动

5.在公共关系策划中，危机管理的核心是（A）

A.快速响应

B.法律诉讼

C.财务补偿

D.公众道歉

6.公共关系策划中，以下哪项是评估策划效果的关键指标？（D）

A.成本控制

B.时间管理

C.创意水平

D.公众满意度

7.公共关系策划中，与目标受众建立长期关系的重要手段是（B）

A.广告宣传

B.社区参与

C.销售促销

D.内部培训

8.在公共关系策划中，以下哪项是提高策划成功率的关键因素？（A）

A.团队合作

B.个人能力

C.资金投入

D.市场趋势

9.公共关系策划中，以下哪项是衡量传播效果的重要工具？（C）

A.广告投放量

B.活动参与人数

C.媒体曝光率

D.销售增长率

10.在公共关系策划中，以下哪项是确保策划顺利进行的重要保障？（B）

A.预算充足

B.清晰的沟通

C.优秀的创意

D.强大的执行力

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.公共关系策划的步骤包括（ABCD）

A.确定目标

B.分析现状

C.选择策略

D.实施与评估

2.公共关系策划的目标受众可能包括（ABCD）

A.消费者

B.媒体

C.政府机构

D.内部员工

3.公共关系策划中常用的传播渠道有（ABCD）

A.媒体报道

B.社交媒体

C.公关活动

D.内部沟通

4.公共关系策划中，危机管理的关键要素包括（ABCD）

A.快速响应

B.信息透明

C.公众沟通

D.长期修复

5.公共关系策划中，评估策划效果的方法包括（ABCD）

A.媒体曝光率

B.公众满意度调查

C.销售增长率

D.内部反馈

6.公共关系策划中，提高策划成功率的关键因素包括（ABCD）

A.团队合作

B.清晰的目标

C.有效的沟通

D.合理的资源配置

7.公共关系策划中，与目标受众建立长期关系的方法包括（ABCD）

A.社区参与

B.定期沟通

C.赞助公益活动

D.提供优质服务

8.公共关系策划中，常用的评估工具包括（ABCD）

A.媒体监测

B.公众意见调查

C.销售数据分析

D.内部评估报告

9.公共关系策划中，确保策划顺利进行的重要保障包括（ABCD）

A.清晰的沟通

B.有效的团队协作

C.合理的资源配置

D.强大的执行力

10.公共关系策划中，常见的传播策略包括（ABCD）

A.媒体关系维护

B.社交媒体营销

C.公关活动策划

D.内部沟通计划

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.公共关系策划的首要步骤是确定目标。（正确）

2.公共关系策划的目标受众只能是外部公众。（错误）

3.公共关系策划中，传播渠道的选择不重要。（错误）

4.公共关系策划中，危机管理的核心是法律诉讼。（错误）

5.公共关系策划的效果评估只需要关注销售数据。（错误）

6.公共关系策划中，团队合作不重要。（错误）

7.公共关系策划的目标只能是提升品牌形象。（错误）

8.公共关系策划中，社交媒体是最常用的传播渠道。（正确）

9.公共关系策划中，评估策划效果的方法只有媒体曝光率。（错误）

10.公共关系策划中，确保策划顺利进行的重要保障是预算充足。（错误）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述公共关系策划的基本步骤。

公共关系策划的基本步骤包括：确定目标、分析现状、选择策略、实施与评估。首先，确定策划的目标，明确希望通过策划达到的效果。其次，分析现状，了解组织当前面临的内外部环境，包括公众形象、竞争对手、市场趋势等。然后，选择合适的策略，根据目标和现状，制定具体的传播策略和活动方案。最后，实施策划并进行评估，确保策划达到预期效果，并根据评估结果进行必要的调整。

2.简述公共关系策划中，确定目标受众的关键因素。

确定目标受众的关键因素包括：市场调研、竞争分析、内部沟通和资源评估。首先，进行市场调研，了解目标受众的特征、需求和偏好。其次，进行竞争分析，了解竞争对手的目标受众和传播策略。然后，进行内部沟通，了解组织的内部需求和资源。最后，进行资源评估，确保选择的传播渠道和策略在资源允许