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巡游证考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.巡游出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

2.申请从业资格注册或者延续注册的巡游出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。

A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门

C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门

D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门

3.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A.企业B.乘客C.执法人员D.管理人员

4.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李

C.询问乘客目的地D.打开车门

5.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.以上都是

6.当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A.在道路内侧强行并线靠边停车

B.在道路中央即停即走

C.在允许停车路段靠右临时停车

D.在交叉路口即停即走

7.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

8.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.以上都是

9.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

A.扣分与加分予以保留B.扣分与加分予以清除

C.扣分予以清除D.加分予以清除

10.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容不包括（）。

A.遵守法规B.安全生产C.经营行为D.自我学习

多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按规定设置警示标志

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

4.出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。

A.说话温和、使用敬语

B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费

C.平稳驾驶，避免紧急制动

D.主动下车，帮助乘客提拿行李

5.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的行为属于（）。

A.甩客B.宰客C.倒客D.拒载

6.出租汽车驾驶员有下列哪些行为是严重违反服务质量信誉考核指标的？（）

A.驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的

B.私自改装、调整计价器造成失准的

C.拒接接受检查的

D.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

7.出租汽车驾驶员在运营服务中，乘客提出的一些要求，驾驶员应该（）。

A.尽量满足，如不能满足要耐心解释

B.认真听取

C.根据实际情况合理答复

D.对不合理的要求要坚持原则拒绝

8.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C.问清目的地后，请乘客上车

D.乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候

9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

10.出租汽车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

A.持证人死亡的

B.持证人达到法定退休年龄的

C.发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

判断题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。（）

2.出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车