2025年通化市税务系统遴选面试真题带答案详解.docx

2025年通化市税务系统遴选面试练习题带答案详解

问题一：2025年“便民办税春风行动”推出“智能导税+远程帮办”服务，通过AI机器人实时解答政策咨询、自动提供办税指引，并由后台专家团队提供视频连线、资料预审等远程服务。作为税务系统工作人员，请结合工作实际谈谈对这一举措的看法。

答案详解：

“智能导税+远程帮办”是2025年“便民办税春风行动”的创新举措，本质是通过数字化手段深化“非接触式”办税，契合当前智慧税务建设的核心方向。首先，需明确其背景：随着税收政策更新频率加快（如2024年延续优化的多项税费优惠）、纳税人结构多元化（中小微企业占比超90%），传统窗口服务难以满足“精准、高效