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商场节假日促销方案模板

商场节假日促销方案模板

一、活动背景与目标

（一）活动背景

简述当前市场环境、节假日的特殊性（如春节的团圆购物需求、国庆的长假消费等）、竞争对手动态以及本商场在特定时期的经营战略导向。旨在阐明为何选择在此时机举办此次促销活动，以及活动对于商场的重要性。

（二）活动目标

1.销售业绩目标：明确本次活动期望达成的总销售额、同比/环比增长率、重点品类销售额占比等可量化指标。

2.客群拓展目标：吸引新顾客数量、提升会员注册量、提高顾客复购率等。

3.品牌形象目标：增强商场在区域内的知名度、美誉度，塑造特定的品牌联想（如时尚、实惠、家庭友好等）。

4.市场份额目标：在特定节假日期间，提升商场在本地零售市场的份额。

5.顾客体验目标：通过活动提升顾客在商场内的购物体验满意度，增强顾客粘性。

二、活动主题与定位

（一）活动主题

拟定一个鲜明、简洁、有吸引力且能体现节假日氛围与促销核心价值的主题。主题应易于传播，并能引发目标客群的情感共鸣。

*示例：“[佳节名称]狂欢季，[商场名称]好礼享不停”、“情暖[佳节名称]，[商场名称]与您‘惠’聚”

（二）活动定位

1.目标客群定位：明确本次活动主要针对的顾客群体（如年轻家庭、时尚青年、品质中产等），并分析其消费习惯与偏好。

2.活动时段定位：精确活动起止日期及每日重点活动时段（如节前预热期、节中高峰期、节后延续期）。

3.活动地点定位：明确活动主要在商场哪些区域开展，是否涉及场外联动。

4.活动调性定位：确定活动的整体风格（如热闹喜庆、温馨雅致、时尚活力、实惠亲民等）。

三、核心促销策略与活动内容

这是方案的核心部分，需要具体、详实，具有吸引力和可操作性。

（一）核心促销方式

1.折扣优惠：全场折扣、品类折扣、品牌日专项折扣、限时秒杀等。

2.满额赠礼/立减：设定不同消费门槛，满足即赠送指定礼品或给予现金减免。礼品选择需实用且有吸引力，并考虑与节假日主题契合。

3.满额抽奖/换购：消费达到一定金额即可参与抽奖，或加少量现金换购高价值商品。奖品设置应有梯度，兼顾吸引力与成本控制。

4.会员专享：针对会员推出额外折扣、双倍积分、专属礼品、优先参与权等。

5.组合营销：推出“福袋”、“套餐”等组合商品，提供打包优惠。

（二）特色主题活动

1.互动体验活动：结合节假日特点，举办亲子DIY、民俗体验、艺术展览、小型音乐会、快闪表演等，增加顾客停留时间与参与乐趣。

2.主题美陈与氛围营造：在商场公共区域、入口、中庭等设置与节假日主题相关的精美装饰、打卡点，营造浓厚节日氛围，吸引顾客拍照分享。

3.会员回馈专场：在特定时段为会员举办闭店销售、新品预览等专属活动。

4.异业合作活动：联合场内主力店、特色商户或场外相关品牌（如银行、文旅机构、本地生活服务平台）共同推出联名活动或交叉优惠，资源共享，扩大影响力。

（三）亮点活动设计（可选，旨在打造记忆点）

*例如：邀请本地知名人士进行签售或表演、举办特色市集、设置大型互动装置等。此类活动需具备一定的话题性和传播性。

四、宣传推广计划

（一）宣传渠道组合

1.线上渠道：

*自有媒体：商场官方网站、微信公众号、微博、抖音、小红书、APP、小程序等，发布活动预告、详情、花絮、用户反馈。

*合作媒体：本地生活类APP、门户网站、垂直领域KOL、社群等进行广告投放或内容合作。

*付费推广：根据预算选择合适的线上广告形式（如信息流、搜索竞价等）。

2.线下渠道：

*商场内外：海报、吊旗、LED屏、广播、电梯广告、地贴、指示牌等。

*DM宣传单页：精准投放至周边社区、写字楼。

*合作商户：联合场内商户进行互推。

*户外广告：如公交站牌、地铁广告等（视预算而定）。

*公关活动：举办媒体通气会或新闻稿发布。

（二）宣传节奏规划

1.预热期：活动开始前1-2周，主要目的是告知活动信息，制造期待感，引导关注。

2.高峰期：活动期间，全面铺开宣传，重点推送活动亮点、实时优惠、人气情况。

3.收尾期：活动后期，可进行活动总结、感谢回馈，或为后续活动做铺垫。

五、组织保障与资源投入

（一）组织架构与职责分工

成立专项活动小组，明确各部门（如市场部、营运部、招商部、客服部、安保部、物业部、财务部等）的职责与对接人，确保活动各环节顺畅执行。

（二）人员保障

1.活动期间增加临时导购、收银、客服、安保及保洁人员。

2.对所有参与人员进行活动方案、服务规范、应急预案等方面的培训。

（三）物料准备

1.宣传物料：海报、DM单、X展架、吊旗、地贴、指示牌、礼品券、抽奖券等。

2.活动物料：奖品、赠品、抽奖道具、互动游戏