厦航管理岗笔试题及答案.doc

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厦航管理岗笔试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种管理理论强调员工的社会和心理需求对工作效率的影响?

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.一般管理理论

D.权变管理理论

答案:B

2.在制定计划时,考虑到未来环境的不确定性,制定多种可供选择的方案,这体现了计划的什么特性?

A.灵活性

B.准确性

C.可行性

D.针对性

答案:A

3.组织中,将决策权集中于高层管理者手中的组织结构是?

A.事业部制

B.职能制

C.直线制

D.矩阵制

答案:C

4.激励理论中,认为人的需要分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次的是?

A.赫兹伯格的双因素理论

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