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2025年营运督导岗位职责汇编(3篇)

目录

1.营运督导岗位职责是什么

2.营运督导岗位职责要求

3.营运督导岗位职责描述

4.营运督导岗位职责有哪些内容

5.营运督导岗位职责(3篇)

岗位职责是什么

营运督导是企业运营体系中的关键角色，主要负责监督和指导各门店或分支机构的日常运营，确保业务流程的顺畅，提升运营效率，并保持服务质量的一致性。

岗位职责要求

1.具备深厚的业务知识，熟悉公司的产品、服务及运营模式。

2.拥有优秀的领导力和团队管理能力，能有效激励和指导员工。

3.精通数据分析，能通过数据洞察业务表现和潜在问题。

4.具备良好的沟通协调能力，能处理跨部门合作事宜。

5.对市场变化敏感，能快速适应并调整策略。

岗位职责描述

营运督导的工作涉及多方面，包括但不限于：

1.监控门店运营状况，定期进行现场巡店，评估运营效果，提出改进建议。

2.分析销售数据，识别销售趋势和瓶颈，制定并执行提升策略。

3.协调资源，确保门店的库存管理、商品陈列、客户服务等符合公司标准。

4.培训和发展门店员工，提升其专业技能和服务水平。

5.处理客户投诉，维护品牌形象，提高客户满意度。

6.参与新店开业筹备，指导店面布局和开业活动策划。

7.定期报告营运状况，向管理层反馈问题和建议，推动决策的实施。

有哪些内容

1.运营评估：通过对门店的实地考察和数据分析，对运营效率、销售额、客户满意度等指标进行评估。

2.培训计划：设计并执行员工培训项目，涵盖产品知识、销售技巧、客户服务等方面。

3.问题解决：针对运营中出现的问题，如库存积压、服务投诉等，提出解决方案并跟进执行。

4.内部沟通：与各部门保持紧密联系，协调资源，确保跨部门合作顺畅。

5.制度完善：参与修订和完善运营手册，以适应市场变化和公司发展需求。

6.绩效管理：监控门店业绩，设定和追踪员工绩效目标，提供反馈和指导。

7.市场洞察：关注行业动态，分析竞争对手，为公司战略调整提供依据。

营运督导的工作旨在提升企业的运营效率和客户体验，通过持续改进和创新，推动公司的长期发展。

营运督导岗位职责范文

第1篇总部营运督导岗位职责

职位描述:

职位要求:1、熟悉零售行业的整体营运流程;

2、在同等同行业经验五年以上工作经验,有店长管理工作经验者优先考虑;

3、性格外向、有较强的责任担当和敬业精神,较强的卖场巡检执行能力;

4、诚信、务实、较强的沟通协调能力和善于发现问题解决事务的能力;

第2篇加盟营运督导岗位职责

全国加盟营运督导(nike/adidas)锐力健身上海锐力健身装备有限公司,锐力体育,锐力健身,锐力岗位职责:

1负责监督各区域业务执行情况,负责所辖区域客户的投诉及业务咨询的受理。

2负责收集、整理、分析所辖客户的销售信息,并及时传递给经理及相关部门。

3负责对所辖零售网点建立销售档案,通过数据分析对其进行销售指导及订货指导,做好各类销售数据的统计分析。

4负责加盟商店铺开业前的培训、陈列、促销活动等服务支持性工作。

5协助经理完成批发销售的总体计划,提高市场占有率,推广锐力品牌,争取更大的效益。

6定期巡店,帮助客户监督门店营运管理质量并落实整改计划跟进;

7上级主管领导交付的其它工作内容。

任职资格:

1熟悉服装行业加盟商店的管理模式,具有加盟管理实际经验,有成功案例。

2熟悉连锁加盟,精通市场规划与渠道拓展,丰富的市场调研实践经验。

3出色的公关和商务谈判能力。

4能积极、主动地与相关部门、相关主管、相关工作人员进行良好的交流,积极、及时配合同事,并能与同事共同努力完成各项工作

5思维敏捷,具备很强的学习能力,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识

6能顺畅、明白、精确的用口头或书面语言表达工作用意,避免语言欠缺引起的工作障碍

第3篇营运督导经理岗位职责

质检经理/营运督导武汉公馆娱乐有限公司武汉公馆娱乐有限公司岗位职责:

1、确保所管区域门店在日常营运过程中,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;