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消费安全考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.购买食品时，应重点关注（）

A.包装颜色B.生产日期和保质期C.价格

2.以下哪种商品不宜在“三无”小店购买（）

A.文具B.品牌运动鞋C.零食

3.发现食品变质，正确做法是（）

A.继续食用B.扔掉C.加热后食用

4.购买电器产品，需注意是否有（）

A.保修卡B.3C认证C.赠品

5.当购买到假冒伪劣商品时，可拨打（）投诉

A.110B.12315C.120

6.购买化妆品，主要查看（）

A.香味B.成分和保质期C.包装精美度

7.购买药品，必须认准（）标志

A.QSB.RC.OTC

8.以下哪种消费行为较安全（）

A.在流动摊贩处购物B.在正规商场购物C.在微信陌生号买东西

9.购买服装，要注意查看（）

A.尺码标签B.洗涤说明C.以上都是

10.消费时索要发票的主要目的是（）

A.留作纪念B.作为维权凭证C.报销

答案：1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.购买食品时需关注的信息有（）

A.生产厂家B.营养成分表C.食品添加剂

2.安全的消费环境包含（）

A.卫生良好B.消防设施齐全C.人员管理有序

3.遇到商家强制消费，可采取的措施有（）

A.拒绝付款B.向消协投诉C.与商家争吵

4.购买电子产品，要检查（）

A.外观有无损坏B.配件是否齐全C.功能是否正常

5.挑选生鲜食品，可从哪些方面判断（）

A.色泽B.气味C.质地

6.购买儿童玩具，要注意（）

A.有无尖锐边角B.材质是否环保C.适合年龄

7.良好的消费习惯包括（）

A.理性消费B.货比三家C.盲目跟风

8.网络购物时，保障安全的做法有（）

A.选择正规平台B.查看商家信誉C.随意透露个人信息

9.购买家具，需考虑（）

A.环保性能B.尺寸规格C.价格

10.消费维权的途径有（）

A.与商家协商B.向媒体曝光C.向法院起诉

答案：1.ABC2.ABC3.AB4.ABC5.ABC6.ABC7.AB8.AB9.ABC10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.价格高的商品一定质量好，可放心购买。（）

2.购买食品时，包装有破损但未过保质期也能吃。（）

3.只要商家提供赠品，消费就没有风险。（）

4.网络购物不用索要发票。（）

5.购买药品时，没有说明书也没关系。（）

6.在超市购买到过期食品，可要求赔偿。（）

7.消费后发现质量问题，过了很久也能维权。（）

8.购买二手商品没有质量保障。（）

9.购买食品时，有异味但外观正常可食用。（）

10.商家拒绝退货，可向消协求助。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述购买食品时保障安全的要点。

答案：关注生产日期、保质期、生产厂家、成分表等信息，查看包装有无破损、食品有无变质异味，选择正规购买渠道。

2.网络购物如何保障个人信息安全？

答案：选正规平台，不随意在不可信网站填信息；谨慎点击链接；不与陌生号交易；设置强密码并定期更换，注意保护隐私。

3.购买化妆品时应注意什么？

答案：查看生产日期、保质期、成分，选正规渠道购买。注意是否适合肤质，避免含过敏成分，留意产品有无检验合格标志。

4.当购买到质量有问题的商品，维权步骤有哪些？

答案：先与商家协商要求解决；协商不成向消协、相关监管部门投诉；还可保留证据，必要时向媒体曝光或向法院起诉。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高消费者的自我保护意识。

答案：学习消费知识，了解商品服务标准；理性消费不冲动；购物留凭证；关注消费信息和维权渠道，遇到问题积极维权。

2.探讨商家应如何保障消费者的消费安全。

答案：保证商品质量合格，提供真实信息；加强经营场所安全管理；做好售后服务，及时处理消费者反馈的问题，保障消费者权益。

3.分析消费安全对社会的重要性。

答案：消费安全关