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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-公共关系口才参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-公共关系口才参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系策划中，危机公关的“三不原则”具体指什么？

【选项】A.不隐瞒、不推诿、不妥协

B.不拖延、不逃避、不承认

C.不辩解、不辩白、不担责

D.不回应、不解释、不担责

【参考答案】A

【详细解析】公共关系危机处理中的“三不原则”指不隐瞒事实、不推卸责任、不妥协退让，旨在维护组织形象和利益。选项A准确概括了该原则的核心要求，其他选项均存在表述错误或偏离原则本质的情况。

【题干2】在公共关系口才表达中，如何有效控制语速以增强说服力？

【选项】A.慢速重复关键信息

B.快速打断对方观点

C.随机调整语速配合情绪

D.保持固定语速不变

【参考答案】A

【详细解析】语速控制是口才表达的重要技巧，慢速重复关键信息有助于听众消化信息并强化记忆，而选项B的打断行为易引发冲突，选项C和D缺乏针对性，不符合有效说服的逻辑。

【题干3】公共关系策划中选择媒介时，需优先考虑哪项原则？

【选项】A.媒介覆盖面最广

B.媒介成本最低

C.媒介受众与目标群体高度匹配

D.媒介传播速度最快

【参考答案】C

【详细解析】媒介选择的核心是精准触达目标受众，选项C强调受众匹配度，直接关联传播效果；选项A、B、D虽重要但非优先原则，可能因匹配度不足导致资源浪费。

【题干4】公共关系危机中，组织发布声明时需遵循的“5W1H”原则中，“H”指什么？

【选项】A.How（如何）

B.Why（为何）

C.Where（何地）

D.When（何时）

【参考答案】A

【详细解析】“5W1H”原则中，H代表How（如何），要求声明明确说明解决方案的具体措施，而选项B（Why）属于背景解释范畴，选项C、D属于基础信息要素，不满足“H”的定位。

【题干5】在公共关系策划的“SWOT分析”中，SWOT分别代表什么？

【选项】A.Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁）

B.Strategy（策略）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Risk（风险）

C.Situation（态势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁）

D.Strategy（策略）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Hazard（风险）

【参考答案】A

【详细解析】SWOT分析是经典战略工具，S（优势）、W（劣势）、O（机会）、T（威胁）构成完整框架，选项B、D中的Risk/Hazard与Threat语义不同，选项C将Situation替换S不符合标准定义。

【题干6】公共关系口才训练中，“三度”指的是哪三个维度？

【选项】A.语气、语速、语调

B.逻辑、情感、肢体

C.方言、术语、幽默

D.音量、节奏、停顿

【参考答案】A

【详细解析】“三度”训练法特指语气（情感表达）、语速（信息节奏）、语调（重点强调），选项B的肢体属于非语言因素，选项C和D缺乏系统性分类依据。

【题干7】公共关系策划中，媒介组合策略要求哪种传播方式占比最高？

【选项】A.付费广告

B.自媒体传播

C.公共关系新闻稿

D.跨平台联动

【参考答案】C

【详细解析】新闻稿是PR传播的核心载体，占比通常最高；选项A（付费广告）属于广告传播范畴，选项B、D的占比受资源限制，不符合常规策划逻辑。

【题干8】在公共关系危机中，组织需立即启动的应对机制是？

【选项】A.危机预防演练

B.媒介关系维护

C.紧急公关响应

D.长期形象建设

【参考答案】C

【详细解析】危机发生时优先启动应急机制（C）以控制事态，选项A属于预防阶段，B、D属于常态工作，不符合“立即启动”的紧急情境。

【题干9】公共关系策划的“SMART原则”中，“T”代表什么？

【选项】A.Time-bound（时限性）

B.Specific（具体性）

C.Measurable（可衡量）

D.Acceptable（可接受）

【参考答案】A

【详细解析】SMART原则中T指Time-bound（时限性），要求策划目标需设定明确时间节点，选项B、C、D分别对应Specific、Measurable、Achievable（可实现性）。

【题干10】公