出租车上岗证模拟考试题库及答案.docVIP

出租车上岗证模拟考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

A.企业

B.乘客

C.执法人员

答案：B

2.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容不包括（）。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

答案：C

3.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

答案：C

4.乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对（）的需求。

A.方便

B.快捷

C.尊重

答案：C

5.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

答案：A

6.驾驶出租汽车在冰雪道路行驶，需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是（）。

A.防止制动器热衰退

B.用缓速器辅助制动

C.防止车轮抱死

答案：C

7.出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）

A.迅速加速通过

B.保持正常车速通过

C.低档加速通过

答案：B

8.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

答案：B

9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。

A.高速行至目的地

B.不可给病人乱服药

C.原地等待救援

答案：B

10.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

答案：ABC

2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

答案：AC

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员职业道德的？（）

A.抢客、强行揽客

B.车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料

C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

答案：ABC

4.行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

A.马上熄火

B.立即加水降温

C.让发动机怠速运转一段时间

答案：C

5.出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）。

A.乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

B.乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

C.发现乘客遗失财物，设法及时归还失主

答案：ABC

6.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应（）。

A.及时调整路线

B.让乘客下车

C.向乘客解释后按新目的地行驶

答案：AC

7.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客身体不适，下列做法正确的有（）。

A.询问乘客病情

B.建议乘客去附近医院就诊

C.帮乘客联系家人

答案：ABC

8.驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是（）。

A.平稳制动减速

B.握稳转向盘

C.驶离行车道

答案：ABC

9.出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响（）。

A.出租汽车的服务质量

B.出租汽车的安全行车

C.出租汽车驾驶员的收入水平

答案：AB

10.出租汽车驾驶员有（）等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。

A.变更服务单位

B.不具有完全民事行为能力

C.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

答案：BC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。（）

答案：对

2.出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。（）

答案：错

3.出租汽车应按规定进行定期检验属于强制性维护。（）

答案：对

4.出租汽车驾驶员从业资格管理包括从业资格考试、注册、继续教育和从业资格证件管理。（）

答案：对

5.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得搭载其他乘客。（）

答案：对

6.出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神交流。（）

答案：对

7.车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。（）

答案：对

8.出租汽车驾驶员