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快递服务全程无损运输责任书
合同编号:__________
甲方(寄件人):
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
身份证号码:__________
乙方(快递公司):
公司名称:__________
法定代表人:__________
公司地址:__________
联系方式:__________
营业执照注册号:__________
一、总则
1.1合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在快递服务全程无损运输中的权利和义务,保证货物能够安全、及时、准确地送达目的地,维护双方的合法权益。
1.2适用范围
本合同适用于甲方委托乙方进行的国内快递服务,包括但不限于文件、包裹、货物等的运输。
1.3定义与解释
(1)“快递服务”指乙方按照甲方的要求,将货物从甲地运输到乙地的服务。
(2)“货物”指甲方委托乙方运输的文件、包裹、货物等物品。
(3)“运输时间”指乙方从接收货物到将货物交付给收件人的时间。
(4)“时效”指乙方承诺的货物送达时间。
二、服务内容
2.1快递服务范围
乙方提供的快递服务范围包括国内各地,但不包括法律、法规禁止运输的物品。
2.2服务标准
(1)乙方应按照国家有关快递服务的标准和规范,为甲方提供优质、高效的快递服务。
(2)乙方应保证货物在运输过程中的安全,避免货物丢失、损坏、延误等情况的发生。
(3)乙方应及时处理甲方的查询和投诉,为甲方提供满意的服务。
2.3运输方式
乙方应根据货物的性质、数量、重量、体积等因素,选择合适的运输方式,如公路运输、铁路运输、航空运输等。
三、双方权利与义务
3.1寄件人的权利与义务
(1)权利
甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式将货物送达目的地。
甲方有权查询货物的运输情况,并要求乙方提供相关的信息。
甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价,如发觉问题有权要求乙方及时整改。
(2)义务
甲方应按照乙方的要求,如实填写快递运单,提供准确的收件人姓名、地址、联系电话等信息。
甲方应按照国家有关规定,对货物进行妥善包装,保证货物在运输过程中的安全。
甲方应按照合同约定的收费标准,及时支付快递费用。
3.2快递公司的权利与义务
(1)权利
乙方有权要求甲方如实填写快递运单,提供准确的货物信息和收件人信息。
乙方有权对货物进行检查,如发觉货物不符合运输要求,有权拒绝运输。
乙方有权按照合同约定的收费标准,向甲方收取快递费用。
(2)义务
乙方应按照合同约定的时间、地点、方式将货物送达目的地。
乙方应保证货物在运输过程中的安全,避免货物丢失、损坏、延误等情况的发生。
乙方应及时处理甲方的查询和投诉,为甲方提供满意的服务。
四、运输责任
4.1货物保管责任
(1)乙方应妥善保管甲方交付的货物,保证货物在运输过程中的安全。
(2)乙方应采取必要的措施,防止货物受潮、受热、受挤压、受碰撞等情况的发生。
(3)乙方应按照货物的性质、特点和要求,选择合适的存放地点和存放方式,保证货物的质量不受影响。
4.2货物运输安全责任
(1)乙方应保证运输车辆符合国家安全标准,车辆驾驶员具备相应的驾驶资格和从业资格。
(2)乙方应按照国家有关规定,对运输车辆进行定期维护和保养,保证车辆的功能良好。
(3)乙方应加强对运输过程的监控,及时发觉和处理运输中的安全隐患,保证货物的运输安全。
4.3责任限制与免除
(1)如因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成货物损失的,乙方不承担赔偿责任。
(2)对于货物的损失赔偿,乙方的赔偿责任以货物的实际价值为限,但最高不超过快递费用的五倍。
五、包装要求
5.1寄件人包装责任
(1)甲方应根据货物的性质、特点和运输要求,选择合适的包装材料和包装方式,对货物进行妥善包装。
(2)甲方应保证包装牢固、严密,能够防止货物在运输过程中发生泄漏、散落、破损等情况。
(3)甲方应在包装上标明货物的名称、数量、重量、体积、收件人姓名、地址、联系电话等信息。
5.2快递公司包装检查
(1)乙方有权对甲方交付的货物进行包装检查,如发觉包装不符合运输要求,有权要求甲方重新包装。
(2)乙方应对甲方的包装进行妥善保管,避免包装在运输过程中受到损坏。
(3)如因乙方的原因导致甲方的包装损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、运输时间与时效
6.1运输时间约定
(1)双方约定,乙方应在收到甲方货物后的____个工作日内将货物发出。
(2)根据货物的运输距离和运输方式,双方约定货物的运输时间为____天至____天。
(3)如遇特殊情况,如天气原因、交通管制等,导致运输时间延长,乙方应及时通知甲方,并说明原因。
6.2时效保证与延误处理
(1)乙方承诺按照双方约定
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