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跨境电子商务平台使用及支付协议

合同编号：_______

第一章合同订立

1.1合同主体

1.1.1甲方（卖家）名称：____________________

1.1.2甲方（卖家）地址：____________________

1.1.3乙方（平台）名称：____________________

1.1.4乙方（平台）地址：____________________

1.2合同签订

1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

1.3合同期限

1.3.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4合同目的

1.4.1甲方通过乙方提供的跨境电子商务平台进行商品销售。

1.4.2乙方为甲方提供平台服务，包括商品展示、订单处理、支付结算等。

第二章平台使用

2.1平台服务内容

2.1.1乙方为甲方提供商品展示、订单处理、支付结算、物流跟踪等服务。

2.1.2乙方有权对平台服务内容进行调整，甲方应予以配合。

2.2平台使用规范

2.2.1甲方应遵守乙方制定的平台使用规范，包括但不限于商品信息发布、交易规则等。

2.2.2甲方不得利用平台进行任何违法活动，不得损害他人合法权益。

2.3平台数据安全

2.3.1乙方应采取必要措施保障平台数据安全，防止数据泄露。

2.3.2甲方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人。

第三章商品管理

3.1商品信息

3.1.1甲方应保证商品信息的真实性、准确性和完整性。

3.1.2甲方不得发布虚假、误导性或侵犯他人知识产权的商品信息。

3.2商品上架

3.2.1甲方应在平台规定的时限内完成商品上架。

3.2.2甲方上架的商品应符合平台规定的要求。

3.3商品更新

3.3.1甲方应及时更新商品信息，保证信息的时效性和准确性。

3.3.2甲方不得删除已上架的商品信息。

第四章订单处理

4.1订单

4.1.1甲方收到订单后，应在规定的时间内确认订单。

4.1.2乙方负责处理订单，包括订单审核、支付结算等。

4.2订单履行

4.2.1甲方应按照订单要求发货，保证商品质量。

4.2.2乙方应协助甲方处理订单履行过程中的问题。

4.3订单取消

4.3.1甲方或乙方有权在特定情况下取消订单。

4.3.2订单取消的具体情况由双方协商确定。

第五章支付结算

5.1支付方式

5.1.1甲方通过平台提供的支付方式进行交易。

5.1.2乙方提供多种支付方式供甲方选择。

5.2结算周期

5.2.1甲方应在订单完成后的一定时间内完成支付。

5.2.2乙方在收到甲方支付后，应及时进行结算。

5.3退款政策

5.3.1如发生退款情况，甲方应按照平台规定的退款流程进行操作。

5.3.2乙方将在收到退款申请后的一定时间内处理退款。

5.4争议处理

5.4.1若甲方与乙方在支付结算方面产生争议，双方应友好协商解决。

5.4.2协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六章物流配送

6.1物流服务提供商

6.1.1乙方指定物流服务提供商为甲方提供物流配送服务。

6.1.2乙方有权根据实际情况调整物流服务提供商。

6.2物流配送责任

6.2.1物流服务提供商负责商品的配送和投递。

6.2.2甲方应提供准确的收货地址和联系方式。

6.3物流配送时效

6.3.1物流配送时效由物流服务提供商根据实际情况确定。

6.3.2乙方应保证物流配送时效符合行业标准和平台规定。

6.4物流配送费用

6.4.1物流配送费用由甲方承担，具体费用根据实际配送距离和重量计算。

6.4.2乙方应在平台上公示物流配送费用标准。

6.5物流配送异常处理

6.5.1如发生物流配送异常，甲方应及时与物流服务提供商联系。

6.5.2乙方协助甲方处理物流配送异常事宜。

第七章退换货政策

7.1退换货条件

7.1.1甲方在收到商品后7日内，如商品存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。

7.1.2退换货商品应保持原包装完整，不影响二次销售。

7.2退换货流程

7.2.1甲方填写退换货申请，并提供相关证明材料。

7.2.2乙方审核退换货申请，确认无误后安排退换货。

7.3退换货责任

7.3.1退换货产生的运费由责任方承担。

7.3.2如因甲方原因导致退换货，运费由甲方承担。

7.4退换货时间

7.4.1退换货流程完成后，甲方应在规定时间内收到退换货商品。

第八章数据统计与分析

8.1数据收集

8.1.1乙方有权收集甲方在平台上的交易数据、用户行为数据等。

8.1.2乙方收集数据时，应遵守相关法律法规，