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网络安全服务保障协议及承诺书

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

第一章协议概述

第一条协议背景

1.1甲方为保障自身网络安全，防止网络攻击和数据泄露，特与乙方签订本网络安全服务保障协议（以下简称“本协议”）。

1.2乙方具备提供网络安全服务的资质和能力，同意根据本协议约定向甲方提供网络安全服务。

第二条协议目的

2.1明确甲乙双方的权利和义务，保证网络安全服务的高效、稳定运行。

2.2通过本协议，甲方期望提升自身网络安全防护能力，降低网络安全风险。

第三章服务内容

第三条服务范围

3.1乙方应提供以下网络安全服务：

3.1.1定期进行网络安全风险评估；

3.1.2及时发觉并修复网络漏洞；

3.1.3提供网络安全事件应急响应服务；

3.1.4提供网络安全培训和技术支持。

第四条服务标准

4.1乙方提供的服务应满足以下标准：

4.1.1网络安全风险评估报告应准确、全面，提出切实可行的改进措施；

4.1.2漏洞修复应在发觉后24小时内完成；

4.1.3网络安全事件应急响应应在事件发生后的1小时内启动；

4.1.4网络安全培训应定期进行，保证甲方人员掌握必要的安全知识和技能。

第五条服务期限

5.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

5.2协议期满前，甲乙双方应协商是否续签本协议。

第四章费用及支付

第六条服务费用

6.1乙方提供的服务费用为人民币____元/年。

6.2甲方应在协议签订后____个工作日内支付首期费用。

第七条支付方式

7.1甲方应按照乙方开具的正规发票进行支付。

7.2甲方应在每个服务年度开始前支付相应年度的服务费用。

第八条付款期限

8.1甲方应按约定的付款期限支付服务费用。

8.2若甲方未按期支付，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

第五章违约责任

第九条甲方违约责任

9.1若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付____%的违约金。

9.2若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第十条乙方违约责任

10.1若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付____%的违约金。

10.2若乙方泄露甲方机密信息，应承担相应的法律责任。

第十一条违约金的支付

11.1违约金的支付应在违约行为发生后____个工作日内完成。

11.2甲方支付违约金后，不影响其要求乙方继续履行本协议的权利。

第十二条争议解决

12.1本协议履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。

12.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章服务交付与验收

第十三条服务交付

13.1乙方应在协议约定的服务期限内向甲方提供网络安全服务。

13.2乙方应在服务交付前向甲方提供详细的服务计划，包括服务内容、时间安排、人员配备等。

第十四条服务验收

14.1甲方应在乙方提供服务后，按照约定的验收标准对服务进行验收。

14.2甲方应在验收合格后，向乙方出具验收合格证明。

14.3若甲方对服务不满意，有权要求乙方进行整改，直至满意为止。

第十五条服务变更

15.1在服务期间，如因技术升级、政策调整等原因导致服务内容或标准发生变化，双方应协商一致后，及时调整本协议的相关条款。

第七章知识产权与保密

第十六条知识产权

16.1乙方提供的服务所涉及的技术、软件、数据等知识产权归乙方所有。

16.2甲方在使用乙方提供的服务时，不得侵犯乙方的知识产权。

第十七条保密

17.1甲乙双方对本协议内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

17.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第十八条保密期限

18.1本协议的保密期限自协议生效之日起至协议终止后____年。

第八章数据处理与安全

第十九条数据处理

19.1乙方在提供服务过程中，需遵守相关法律法规，对甲方数据进行合法、合规处理。

19.2乙方应对甲方数据进行加密存储和传输，保证数据安全。

第二十条数据安全

20.1乙方应建立完善的数据安全管理制度，包括数据访问控制、数据备份、灾难恢复等。

20.2乙方应对数据安全事件进行监测、预警和应急响应，及时报告甲方。

第九章服务监督与报告

第二十一条服务监督

21.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于现场检查、远程监控等。

21.2乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必