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银行计算机知识培训内容课件

目录

01.

计算机基础知识

02.

银行业务系统介绍

03.

网络安全与防护

04.

数据库管理与应用

05.

银行业务软件操作

06.

计算机故障排除

计算机基础知识

01

计算机硬件组成

包括CPU、内存、硬盘等核心组件。

主机部件

键盘、鼠标为输入，显示器、打印机为输出设备。

输入输出设备

如电源、散热器等，保障计算机稳定运行。

辅助设备

计算机软件分类

包括操作系统、数据库等，管理计算机硬件资源。

系统软件

如办公软件、财务软件，满足特定任务需求。

应用软件

操作系统使用

系统优化技巧

分享系统优化技巧，提升计算机运行速度和稳定性。

基础操作介绍

讲解Windows等主流操作系统的基本操作和文件管理。

01

02

银行业务系统介绍

02

核心业务系统

01

账户管理系统

处理客户账户开立、变更、销户等核心账务操作。

02

支付结算系统

实现银行间的资金划转、清算及结算功能，确保交易顺畅。

支付结算系统

实现资金转移

系统功能

确保交易安全无误

安全保障

高效处理

快速完成支付结算

风险管理系统

为高管提供决策依据

决策支持功能

实时监控预警风险事件

风险监控预警

识别评估信贷等风险

风险识别评估

网络安全与防护

03

网络安全基础

保护系统数据不受侵害

网络安全概念

病毒、黑客、钓鱼等

主要威胁类型

防病毒与防火墙

部署专业杀毒软件，定期扫描系统，清除潜在病毒威胁。

安装杀毒软件

设置防火墙规则，阻止未经授权的访问，保护银行系统安全。

配置防火墙

数据加密技术

保障数据安全基石

专用与公开密钥

加密技术简介

加密技术分类

数据库管理与应用

04

数据库基本概念

数据按结构存储，便于高效访问和管理。

数据组织方式

管理数据库的软件，提供数据存储、检索等功能。

数据库管理系统

SQL语言基础

数据查询语句

学习SELECT语句，掌握从数据库中检索数据的方法。

数据操作语句

了解INSERT、UPDATE、DELETE语句，用于添加、修改和删除数据库中的数据。

数据库维护与优化

01

定期备份数据

定期备份数据库，确保数据安全，防止数据丢失。

02

优化查询性能

对数据库进行查询优化，提高数据检索速度，提升系统性能。

银行业务软件操作

05

账户管理软件

管理账户信息，支持交易记录查询与统计。

软件功能介绍

展示软件日常操作流程，提升员工操作熟练度。

操作流程演示

贷款审批系统

01

系统操作流程

介绍贷款审批系统的登录、录入、审核等操作流程。

02

功能特点介绍

阐述系统如何高效处理贷款申请，提升审批效率与风险管理能力。

客户关系管理系统

高效录入维护客户资料，实现数据集中管理。

客户信息管理

01

记录客户交互历史，提升服务质量与效率。

服务跟踪记录

02

计算机故障排除

06

常见故障诊断

检查硬件连接，识别并更换损坏部件。

硬件故障排查

分析软件冲突原因，卸载或更新问题软件。

软件冲突解决

定期扫描病毒，及时隔离并清除恶意软件。

病毒防护处理

系统恢复与备份

定期备份系统数据，以防数据丢失，确保银行业务连续性。

数据定期备份

进行系统恢复演练，提升应对系统故障的能力，保障业务稳定运行。

系统恢复演练

软硬件升级维护

定期评估硬件性能，按需升级内存、硬盘等，确保系统流畅运行。

硬件升级策略

01

及时安装系统补丁，更新常用软件，防范安全漏洞，提升系统稳定性。

软件更新维护

02

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谢谢