家装市场部管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范家装市场部管理工作，提高市场竞争力，确保公司家装业务的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司家装市场部全体员工，包括市场调研、客户服务、销售管理、售后服务等相关部门。

第三条家装市场部应遵循市场规律，坚持以客户为中心，以提高客户满意度为目标，确保公司家装业务的市场份额和品牌形象。

第二章组织架构

第四条家装市场部设部长一名，副部长若干名，下设市场调研部、客户服务部、销售管理部、售后服务部等部门。

第五条部长负责全面领导家装市场部工作，副部长协助部长工作，各部门负责人对部长负责。

第六条各部门职责如下：

（一）市场调研部：负责市场调研、行