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家用电热水器维修工协同作业考核及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.两人协同维修储水式电热水器前，首要操作是（）

A.讨论故障可能原因

B.切断电源并确认断电状态

C.准备维修工具

D.与用户沟通维修时间

2.维修即热式电热水器时，若需检测加热管绝缘性能，应使用（）

A.万用表电阻档

B.兆欧表（摇表）

C.钳形电流表

D.电笔

3.双人协作拆卸热水器镁棒时，负责固定水箱的人员应重点关注（）

A.镁棒锈蚀程度

B.水箱与墙体固定螺丝是否松动

C.工具是否适配

D.排水是否彻底

4.协同排查“加热慢”故障时，一人检测温控器触点电阻，另一人应同步（）

A.检查加热管功率

B.测量进水压力

C.记录当前环境温度

D.确认加热管接线端子是否氧化

5.维修过程中发现用户家地线未接地，协同作业人员应（）

A.继续维修，完成后提醒用户

B.立即停止作业，要求用户整改地线

C.自行临时连接地线完成维修

D.忽略此问题，专注解决热水器故障

6.两人配合更换电热水器混水阀时，负责拆卸旧阀的人员需注意（）

A.用力方向与角度，避免损坏水管

B.记录旧阀型号

C.清理阀口残留密封胶

D.检查新阀外观

7.协同检测漏电故障时，一人断开所有电气连接，另一人应（）

A.测量热水器外壳对地电阻

B.检查加热管是否破损

C.测试漏电保护器动作值

D.确认电源插座是否正常

8.维修空气能热水器时，两人需协作回收制冷剂，正确的顺序是（）

A.先关高压阀，后关低压阀

B.先关低压阀，后关高压阀

C.同时关闭高低压阀

D.无需关闭阀门，直接回收

9.协同安装新热水器时，负责固定支架的人员需确认（）

A.支架材质是否为不锈钢

B.墙体承重能力（≥400kg）

C.进出水口方向

D.电源线长度

10.维修过程中需使用冲击钻打孔，两人分工应（）

A.一人操作电钻，另一人扶持热水器

B.一人操作电钻，另一人佩戴护目镜并观察墙面结构

C.两人轮流操作电钻，提高效率

D.一人操作电钻，另一人准备膨胀螺丝

11.双人排查“出水忽冷忽热”故障时，应优先检查（）

A.温控器灵敏度

B.混水阀阀芯磨损

C.进水管路是否堵塞

D.加热管功率匹配

12.协同更换加热管时，拆卸旧管前需（）

A.排空水箱内水

B.测量旧管电阻值

C.记录加热管型号

D.检查镁棒状态

13.维修过程中发现用户私自改装电路，协同作业人员应（）

A.自行恢复电路后继续维修

B.停止作业并告知用户需专业电工整改

C.忽略改装，按原电路维修

D.建议用户增加电路负荷

14.两人配合测试热水器加热效率时，需同步记录（）

A.加热时间、初始水温、最终水温

B.用户反馈的历史故障

C.环境湿度

D.热水器外观划痕

15.维修储水式热水器“跳闸”故障时，一人检测加热管对地绝缘，另一人应（）

A.检查漏电保护器参数

B.测量电源线电流

C.清理加热管表面水垢

D.确认温控器触点状态

16.协同安装电热水器时，固定好支架后，下一步操作是（）

A.连接进出水管

B.安装热水器本体

C.测试漏电保护功能

D.检查支架水平度

17.维修即热式热水器“无热水”故障时，两人应分别检测（）

A.加热模块和水流传感器

B.显示屏和温控器

C.电源线和镁棒

D.混水阀和泄压阀

18.协同处理热水器漏水故障时，一人检查外部接口，另一人应（）

A.拆卸外壳检查内部管路

B.记录漏水位置和水量

C.关闭进水总阀

D.准备密封材料

19.维修空气能热水器“不制热”故障时，两人协作应优先（）

A.检测压缩机运行电流

B.检查氟利昂压力

C.清理换热器灰尘

D.测试风扇电机转速

20.维修完成后，两人需共同确认（）

A.工具是否遗漏

B.用户满意度评分

C.热水器运行参数（如加热时间、温度）

D.维修单填写完整度

二、判断题（每题1分，共10分）

1.协同作业时，为提高效率，可由一人完成断电操作，另一人直接开始拆卸。（）

2.两人配合维修时，无需明确分工，根据现场情况随机调整即可。（）

3.检测