普通乘客票务事务处理试题附答案.doc

普通乘客票务事务处理试题附答案

1.付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费，车票不能正常通过出站闸机的情况，属于（）

A.车票超时

B.车票超程(正确答案)

C.车票失效

D.车票过期

2.乘客验票进入付费区后，在付费区逗留时间过长，超过城市轨道交通公司规定在付费区停留时间，车票不能正常出闸的情况，属于（）

A.车票超时(正确答案)

B.车票超程

C.车票失效

D.车票过期

3.车票无法正常通过闸机，且无法通过车站级AFC终端设备进行更新处理的情况，属于（）。

A.车票超时

B.车票超程

C.车票失效(正确答案)

D.车票过期

4.车票超过了规定使用