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建行岗位考试试题及答案.doc

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    建行岗位考试试题及答案

    一、单项选择题

    1.建设银行的核心价值观不包括以下哪一项？

    A.诚实B.公正C.稳健D.创造

    答案：B

    2.以下哪种存款产品通常收益相对较高？

    A.活期存款B.定期存款C.通知存款D.定活两便存款

    答案：B

    3.建设银行的企业使命是（）

    A.为客户提供更好服务

    B.为股东创造更大价值

    C.为员工搭建广阔发展平台

    D.以上都是

    答案：D

    4.当客户提出不合理的业务要求时，正确的做法是（）

    A.直接拒绝B.尽量满足但抱怨几句

    C.耐心解释并提供合理替代方案D.先答应再找借口推脱

    答案：C

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