全套工程质量管理手册.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条目的

本手册旨在规范工程质量管理，确保工程质量达到预定标准，提高工程项目的整体效益，保障人民群众的生命财产安全，促进建筑行业的健康发展。

第二条适用范围

本手册适用于本公司在国内外承接的所有工程项目，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程、交通工程等。

第三条原则

1.质量第一：坚持质量第一的原则，将工程质量作为企业发展的生命线。

2.预防为主：加强事前控制，预防质量问题发生。

3.持续改进：不断优化管理流程，提高质量管理水平。

4.全员参与：鼓励全体员工参与质量管理，形成良好的质量文化。

第二章组织机构与职责

第四条组织机构

公司设立质量管理部，负责工程质量的全面管理。各部门应设立相应的质量管理岗位，负责本部门的质量管理工作。

第五条职责

1.质量管理部：

-制定和实施质量管理制度；

-组织质量检查和验收；

-处理质量投诉和事故；

-组织质量培训和考核；

-汇报工程质量状况。

2.项目管理部门：

-负责项目质量计划的编制和实施；

-组织项目质量检查和验收；

-确保项目质量目标的实现；

-组织项目质量改进活动。

3.技术部门：

-负责技术标准的制定和实施；

-组织技术交底和质量培训；

-参与项目质量检查和验收；

-提供技术支持。

4.施工部门：

-负责施工过程中的质量控制；

-严格执行施工方案和质量标准；

-及时发现和处理质量问题；

-参与项目质量验收。

第三章质量管理体系

第六条质量管理体系文件

1.质量手册：阐述公司的质量方针、目标和组织结构。

2.程序文件：规定质量管理体系的程序和要求。

3.作业指导书：指导具体操作和质量控制。

4.质量记录：记录质量活动的结果。

第七条质量管理体系运行

1.质量策划：根据项目特点，制定质量计划。

2.质量控制：实施过程控制，确保工程质量。

3.质量保证：进行内部和外部质量审核，确保体系有效运行。

4.质量改进：持续改进质量管理体系，提高质量管理水平。

第四章质量管理过程

第八条设计阶段

1.设计文件审查：审查设计文件是否符合规范要求。

2.设计变更管理：严格控制设计变更，确保设计质量。

3.设计交底：向施工人员交底设计意图和质量要求。

第九条施工阶段

1.施工准备：做好施工前的准备工作，确保施工质量。

2.材料管理：严格控制材料质量，确保材料合格。

3.施工过程控制：实施过程控制，确保施工质量。

4.质量检查与验收：进行质量检查和验收，确保工程质量。

第十条竣工阶段

1.竣工验收：组织竣工验收，确保工程质量。

2.质量保修：提供质量保修服务，确保工程质量。

第五章质量控制措施

第十一条设计质量控制

1.严格执行设计规范和标准；

2.加强设计人员培训和考核；

3.定期进行设计文件审查。

第十二条材料质量控制

1.严格执行材料采购标准；

2.加强材料检验和验收；

3.建立材料台账，确保材料质量。

第十三条施工过程质量控制

1.严格执行施工方案和质量标准；

2.加强施工人员培训和考核；

3.定期进行质量检查和验收。

第十四条质量检查与验收

1.严格执行质量检查和验收制度；

2.建立质量检查记录；

3.及时处理质量问题。

第十五条质量事故处理

1.及时报告质量事故；

2.组织事故调查和分析；

3.制定整改措施，防止类似事故发生。

第六章质量管理考核

第十六条考核内容

1.质量管理体系运行情况；

2.质量目标完成情况；

3.质量事故发生情况；

4.质量改进措施实施情况。

第十七条考核方式

1.定期进行内部考核；

2.组织外部考核；

3.建立考核档案。

第十八条考核结果应用

1.对考核结果进行统计分析；

2.对考核优秀者给予奖励；

3.对考核不合格者进行处罚。

第七章附则

第十九条本手册由质量管理部负责解释。

第二十条本手册自发布之日起施行。

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本手册旨在为工程质量管理提供全面、系统的指导，确保工程质量达到预定标准。在实际应用中，应根据项目特点和实际情况进行调整和完善。

第2篇

第一章总则

第一条目的

本手册旨在规范工程质量管理，确保工程质量达到国家及行业标准，提高工程质量水平，保障工程安全、可靠、经济、美观，满足社会和用户的需求。

第二条适用范围

本手册适用于公司所有在建和拟建工程项目，包括但不限于建筑工程、市政工程、道路桥梁工程、水利工程等。

第三条质量管理体系

公司应建立和实施质量管理体系，确保工程质量管理的系统性和有效性。

第四条质量管理职责

公司各级管理人员、