电大专科人力资源管理历年试卷案例题汇总.doc

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人力资源管理历年试卷案例题汇总

(行政管理专业、人力资源管理专业)

一、案例选择题

1、工作职责分歧

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周边的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫洁净,操作工拒绝执行,理由是工作阐明书里并没有包含清扫的条文。车间主任顾不上去查工作阐明书上的原文,就找来一名服务工做清扫。但服务工一样拒绝,他的理由是工作阐明书里也没有包含这一类工作.车间主任威胁说要把他辞退,因为这种服务工是分派到车间来做杂务的暂时工。服务工勉强批准,但是干完之后立刻向公司投诉。关于人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作阐明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作阐明书规定:操作工有责任

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