二零二五版智能家居系统售后服务及维修合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版智能家居系统售后服务及维修合同范本

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方提供智能家居系统产品，乙方同意接受甲方提供的售后服务及维修服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容及范围

（1）产品安装、调试及验收；

（2）产品使用过程中出现的故障排查及维修；

（3）产品升级、更新及优化；

（4）产品保养、清洁及维护；

（5）产品相关配件的供应及更换；

（6）甲方认为必要的其他服务。

2.乙方在使用智能家居系统产品过程中，如遇故障或问题，应联系甲方提供的客服电话或在线客服进行咨询，甲方将尽力为乙方提供解答及解决方案。

二、服务期限

1.本合同服务期限为自合同签订之日起______年。

2.乙方在使用智能家居系统产品过程中，如需甲方提供售后服务及维修服务，应在合同服务期限内提出。

三、服务费用

1.甲方为乙方提供的售后服务及维修服务费用为人民币______元（大写：______元整）。

2.乙方应在合同签订之日起______个工作日内向甲方支付全部服务费用。

3.如乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权暂停或终止对乙方的售后服务及维修服务。

四、服务责任及义务

1.甲方应按照本合同约定，为乙方提供优质、高效的售后服务及维修服务。

2.甲方在接到乙方故障报修后，应尽快安排技术人员进行上门服务。

3.甲方应保证维修配件的质量，如因维修配件质量问题导致故障，甲方应承担相应的责任。

4.甲方应确保服务人员的专业素质，对乙方提供的服务应做到热情、耐心、细致。

5.乙方在使用智能家居系统产品过程中，应遵守产品使用说明书及相关操作规范，避免因操作不当导致故障。

五、保密条款

1.双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后______年内均有效。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________