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工商银行莆田市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.工商银行作为国有大型商业银行，在莆田市开展业务时，应优先考虑以下哪项价值观？

A.盈利最大化

B.社会责任与区域发展

C.降低运营成本

D.消费者至上

2.莆田市近年来积极推动“数字城市”建设，工商银行若参与相关项目，最符合其企业价值观的做法是？

A.仅考虑自身业务拓展

B.积极配合政府，推动普惠金融

C.提高项目收费标准

D.避免与政府合作，保持独立性

3.在莆田市某社区，工商银行员工小张发现部分老年人对手机银行操作不熟悉，他选择耐心指导。这一行为最能体现工商银行的哪项价值观？

A.效率优先

B.客户关怀

C.创新驱动

D.风险控制

4.工商银行在莆田市开展乡村振兴金融服务时，应重点关注的价值观是？

A.最大化贷款利率

B.支持农业现代化与农民增收

C.减少审批流程时间

D.限制对中小农户的贷款规模

5.若工商银行莆田分行在市场竞争中发现某竞争对手存在违规行为，正确的做法是？

A.仿效其做法以增强竞争力

B.保持沉默，避免冲突

C.向监管机构举报并坚持合规经营

D.通过价格战打压对手

6.莆田市某企业因自然灾害导致经营困难，工商银行在审批其贷款时，应优先考虑？

A.企业信用评级

B.企业自救能力

C.银行自身风险控制

D.政府补贴政策

7.工商银行在莆田市推广绿色金融时，最符合其价值观的做法是？

A.仅对大型环保企业提供服务

B.对所有符合标准的绿色项目给予支持

C.提高绿色贷款利率以覆盖风险

D.避免与中小环保企业合作

8.在莆田市某企业申请供应链金融时，工商银行员工小李发现其提供的资料可能涉及数据造假，他应如何处理？

A.照常审批以加快业务进度

B.私下与企业沟通，要求其修改资料

C.向上级汇报并坚持合规原则

D.拒绝审批以避免潜在风险

9.工商银行在莆田市开展员工培训时，强调“合规经营，诚信为本”，这体现了该行对哪项价值观的重视？

A.员工个人发展

B.企业文化建设

C.业务效率提升

D.风险防范意识

10.莆田市某社区银行网点因服务态度问题收到客户投诉，分行领导决定加强员工培训。这一做法最能体现工商银行的哪项价值观？

A.成本控制

B.客户满意度

C.运营灵活性

D.管理效率

二、多选题（每题3分，共5题）

1.工商银行在莆田市推动普惠金融时，应重点关注的价值观有哪些？

A.社会公平

B.金融创新

C.服务下沉

D.利润增长

2.在莆田市某企业申请跨境业务服务时，工商银行员工小王应优先考虑哪些价值观？

A.风险控制

B.客户需求

C.政策合规

D.业务效率

3.工商银行在莆田市开展“金融知识普及月”活动时，应强调哪些价值观？

A.金融普惠

B.客户教育

C.合规经营

D.市场竞争

4.若工商银行莆田分行面临市场竞争压力，分行领导应如何平衡业务发展与合规经营？

A.加强员工合规培训

B.优化业务流程以提升效率

C.严格遵守监管要求

D.提高产品竞争力

5.在莆田市某企业申请供应链金融时，工商银行应评估哪些价值观相关的因素？

A.合作企业信用

B.供应链稳定性

C.数据安全性

D.客户服务体验

三、判断题（每题1分，共10题）

1.工商银行在莆田市开展业务时，应优先考虑盈利最大化，其他价值观次之。（×）

2.莆田市某企业因经营困难申请贷款展期，工商银行应立即拒绝，以避免风险。（×）

3.工商银行在莆田市推广绿色金融时，应优先支持大型环保企业，中小环保企业可忽略。（×）

4.若工商银行莆田分行发现某竞争对手存在违规行为，应保持沉默，避免冲突。（×）

5.工商银行在莆田市开展员工培训时，强调“合规经营，诚信为本”，这体现了该行对员工个人发展的重视。（×）

6.莆田市某社区银行网点因服务态度问题收到客户投诉，分行领导决定加强员工培训。这一做法最能体现工商银行的成本控制价值观。（×）

7.工商银行在莆田市推动普惠金融时，应重点考虑社会公平、服务下沉等价值观。（√）

8.在莆田市某企业申请跨境业务服务时，工商银行员工应优先考虑风险控制、客户需求和政策合规。（√）

9.工商银行在莆田市开展“金融知识普及月”活动时，应强调金融普惠、客户教育等价值观。（√）

10.若工商银行莆田分行面临市场竞争压力，分行领导应平衡业务发展与合规经营，加强员工合规培训，优化业务流程。（√）

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：工商银行作为国有大型商业银行，在莆田市开展业务时应优先考虑社会责任与区域发展，这与该行的企业使命和地方经济发展目标一致。