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2025年黄山市祁门县某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（）。

A.有损单位信誉，不予接待

B.布置一个专门的投诉接待室

C.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

D.记录投诉的具体情况，并给予答复

【答案】：A

【解析】面对群众到单位投诉这一情况，正确的做法应该是以积极、负责的态度去处理，以维护单位良好形象和保障群众权益。布置专门的投诉接待室，能为投诉群众提供一个合适的交流环境，体现单位对投诉的重视；倾听投诉并向投诉者表示衷心感谢，既可以让投诉者感受到尊重，也能从投诉中发现自身问题以便改进；记录投诉具体情况并给予答复，能让投诉得到有效跟进和解决。而认为投诉有损单位信誉就不予接待这种做法是错误的，不仅不能解决问题，还会让群众对单位产生更负面的印象，激化矛盾，不利于单位的长远发展。所以做法错误的是不予接待这种处理方式。

2、（）体现了朴素的量变质变观点。

A.塞翁失马，焉知非福

B.野火烧不尽，春风吹又生

C.夫唯不争，故天下莫能与之争

D.合抱之木，生于毫末

【答案】：D

【解析】本题可从每个选项所体现的哲学原理入手，分析哪个选项体现了朴素的量变质变观点。量变质变规律是指量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果，量变达到一定程度必然引起质变。“塞翁失马，焉知非福”体现的是矛盾双方在一定条件下相互转化的哲理。在这个故事中，塞翁丢马看似是坏事，但后来马带了一群马回来，坏事又变成了好事，反映了矛盾的对立统一和相互转化。“野火烧不尽，春风吹又生”体现的是新事物具有强大的生命力和远大的发展前途，是不可战胜的。野草被火烧后，第二年春天又会重新生长，说明新事物在发展过程中虽然会遇到挫折，但最终会战胜困难，蓬勃发展。“夫唯不争，故天下莫能与之争”体现的是一种以退为进、不争而胜的处世哲学。它强调通过不争的方式避免了与他人的冲突和竞争，从而在无形中获得了胜利，体现了矛盾双方在一定条件下相互转化的道理。“合抱之木，生于毫末”意思是粗大的树木都是由小树苗长成的，体现了事物的发展总是从量变开始的，量变是质变的必要准备，没有量变的积累，就不会有质变的发生，深刻地体现了朴素的量变质变观点。综上，体现朴素的量变质变观点的是“合抱之木，生于毫末”。

3、夸父逐日的故事记载于（）。

A.《山海经》

B.《庄子》

C.《齐谐》

D.《吕氏春秋》

【答案】：A

【解析】这道题考查的是文学常识中故事记载出处。夸父逐日是中国古代神话传说，记载于《山海经》。《庄子》是战国时期道家学派庄子及其后学所著道家经文，书中主要反映了庄子的批判哲学、艺术、美学、审美观等思想，并没有记载夸父逐日的故事。《齐谐》是古代的一部专门记载奇闻逸事的书籍，也并非记载夸父逐日的文献。《吕氏春秋》是在秦国丞相吕不韦主持下，集合门客们编撰的一部黄老道家名著，其内容以儒、法、道思想为主，也没有收录夸父逐日的故事。因此正确答案是《山海经》。

4、继承权属于（）。

A.政治权利

B.人身权利

C.财产权利

D.社会经济权利

【答案】：C

【解析】继承权是指继承人依法取得被继承人遗产的权利，主要涉及财产的继承与分配，所以它属于财产权利。政治权利是公民参与国家政治生活的权利，如选举权与被选举权等，继承权并不在此范畴。人身权利是与人身不可分离而又没有直接的经济内容的权利，比如生命健康权、姓名权等，继承权与这些性质不同。社会经济权利是公民享有的经济生活和物质利益方面的权利，主要包括劳动权、休息权、获得物质帮助权等，继承权也不属于此类别。综上，本题答案是财产权利。

5、诗句“土花能白又能红，晚节犹能爱此工。宁可抱香枝上老，不随黄叶舞秋风”描写的对象是（）。

A.桂花

B.昙花

C.茉莉花

D.菊花

【答案】：D

【解析】该题考查对诗句描写对象的判断。诗句中“宁可抱香枝上老，不随黄叶舞秋风”体现了所描写对象在秋季独自绽放，且有坚守枝头、不随秋风飘落的特性。桂花一般在秋季开放，但桂花通常会飘落，不会“抱香枝上老”。昙花通常在夜间开放，花期短暂，不符合诗句所描述的特征。茉莉花花期多在夏季，不符合秋季的时间特点。而菊花是在秋季盛开，有傲霜独立的品质，常常会在枝头枯萎也不凋谢，与诗句中“宁可抱香枝上老，不随黄叶舞秋风”所表达的特性相符，所以诗句描写的对象是菊花。

6、在组织管理中，存在部分领导既不关注工作，也不关心员工，仅充当“信使”，将上级信息传达给下属，这种领导方式在管理方格图中被称为（）。

A.贫乏式领导

B.任务型领导

C.团队型领导

D.逍遥式领导

【答案】：A

【解析】在组织管理中，领导方式可通过管理方格图来分类。有一种领导既不关心工作，也不关心员工，只是把上级信息传达给下属。这种领