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建设银行哈尔滨市2025秋招群面案例总结模板

一、行业分析题（共2题，每题15分，合计30分）

题目1：哈尔滨市商业银行数字化转型面临的机遇与挑战分析

案例背景：

近年来，哈尔滨市商业银行积极响应国家金融数字化战略，推动业务线上化转型。目前，该行已上线移动银行APP、智能客服系统，并尝试布局供应链金融服务平台。但数据显示，哈尔滨市商业银行的线上业务渗透率仅为35%，低于同区域股份制银行平均水平。同时，哈尔滨市作为老工业基地，传统产业占比高，中小企业数字化转型意愿不强，银行数字化服务存在供需错配问题。

问题：

1.哈尔滨市商业银行在数字化转型中面临哪些主要机遇？

2.该行数字化转型面临哪些具体挑战？

3.若担任该行数字化项目负责人，提出3条可行性建议。

题目2：哈尔滨市冰雪经济与普惠金融结合的路径探索

案例背景：

哈尔滨市冰雪经济是国家重点支持的区域发展战略，每年吸引大量游客，带动餐饮、住宿、交通等产业增收。但冰雪产业链中大量小微商户、个体经营者缺乏有效融资渠道，银行普惠金融服务覆盖不足。建设银行哈尔滨分行计划结合自身资源优势，探索“冰雪金融”产品，支持冰雪产业链发展。

问题：

1.哈尔滨市冰雪经济对普惠金融的需求特点是什么？

2.建设银行哈尔滨分行可设计哪些创新金融产品？

3.如何平衡普惠金融与风险控制的关系？

二、问题解决题（共2题，每题20分，合计40分）

题目3：哈尔滨市老旧小区改造中的金融服务协同问题

案例背景：

哈尔滨市正大力推进老旧小区改造工程，涉及管线改造、房屋修缮、加装电梯等环节，需要大量资金投入。但部分居民资金筹措困难，改造项目推进缓慢。建设银行哈尔滨分行被邀请参与金融服务方案设计，但需协调政府、施工方、居民等多方利益。

问题：

1.该项目金融服务的主要障碍是什么？

2.设计一套“政银合作”模式，解决资金难题。

3.如何通过金融产品提升居民参与改造的积极性？

题目4：哈尔滨市农业供应链金融风险防控策略

案例背景：

哈尔滨市是农业大市，大豆、玉米等农产品产业链长，但农户和小合作社融资难、融资贵问题突出。建设银行哈尔滨分行推出“惠农快贷”产品，但部分农户因缺乏抵押物、信用记录不完善导致贷款失败。

问题：

1.农业供应链金融的主要风险点有哪些？

2.如何通过技术手段提升农户信用评估精准度？

3.若担任分行普惠金融部经理，提出1条优化方案。

三、方案策划题（共2题，每题25分，合计50分）

题目5：建设银行哈尔滨分行“金融知识普及月”活动策划

案例背景：

中国人民银行哈尔滨市中心支行要求各银行机构开展2025年“金融知识普及月”活动，重点面向哈尔滨市老年人群体普及防范电信诈骗知识。建设银行哈尔滨分行需设计一场线上线下结合的活动方案。

问题：

1.活动目标应设定为哪些具体指标？

2.设计2种创新宣传形式（线上+线下）。

3.如何评估活动效果？

题目6：建设银行哈尔滨分行绿色金融支持“双碳”目标的路径设计

案例背景：

哈尔滨市“十四五”规划提出要加快产业绿色转型，推动煤炭消费总量负增长。建设银行哈尔滨分行计划设立绿色信贷专项，但需平衡环保与企业融资需求。

问题：

1.绿色金融支持哈尔滨市“双碳”目标的关键环节是什么？

2.设计一款面向哈尔滨市企业的绿色金融产品。

3.如何通过政策协调降低绿色信贷风险？

四、角色扮演题（共1题，30分）

题目7：哈尔滨市小微企业融资纠纷调解模拟

案例背景：

某哈尔滨市小微企业因建设银行哈尔滨分行贷款审批流程过长，起诉银行延误业务发展。作为分行客户经理，需在调解中平衡双方诉求。

问题：

1.调解前需收集哪些信息？

2.调解中应采取哪些策略？

3.若无法达成和解，建议何种解决方案？

答案与解析

答案1：哈尔滨市商业银行数字化转型面临的机遇与挑战分析

机遇：

1.政策支持：国家鼓励金融机构数字化转型，提供税收优惠、财政贴息等政策红利。

2.市场需求：哈尔滨市居民线上消费习惯逐渐养成，移动支付、线上贷款需求增长。

3.技术赋能：5G、大数据等技术成熟，可降低数字化成本。

挑战：

1.客户习惯：部分中老年客户对线上服务接受度低。

2.数据壁垒：与本地电商平台数据协同不足，难以精准营销。

3.人才短缺：缺乏既懂金融又懂技术的复合型人才。

建议：

1.场景化服务：联合本地生活服务平台（如美团、饿了么）嵌入银行支付功能。

2.分层次培训：针对老年客户推出简化版APP，并开展线下教学。

3.技术合作：与哈尔滨工业大学共建实验室，培养本土数字化人才。

答案2：哈尔滨市冰雪经济与普惠金融结合的路径探索

需求特点：

1.高频小额：商户需快速获取流动资金支持雪季运营。

2.场景化需求：如门票分期、住宿预付