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第1篇
一、目的
为了确保口腔咨询岗位人员的专业能力和服务水平达到公司标准,提高客户满意度,特制定本考核方案。通过考核,选拔出具备专业素养、服务意识强、能够胜任口腔咨询工作的优秀人才,为公司口腔医疗服务提供有力保障。
二、适用范围
本方案适用于所有经过口腔咨询岗位试用期考核,拟转正的员工。
三、考核原则
1.公平、公正、公开原则;
2.重视实际操作能力与理论知识相结合的原则;
3.注重综合素质与职业道德的原则;
4.量化考核与定性考核相结合的原则。
四、考核内容
1.理论知识考核
(1)口腔医学基础知识;
(2)口腔疾病诊断及治疗原则;
(3)口腔护理知识;
(4)口腔保健知识;
(
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