工商银行恩施土家族苗族自治州2025秋招群面案例总结模板.docxVIP

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工商银行恩施土家族苗族自治州2025秋招群面案例总结模板

一、背景分析题（共2题，每题10分，合计20分）

题目1：恩施州乡村振兴背景下，工商银行如何通过金融产品支持当地特色产业发展？

案例情境：

恩施州拥有丰富的茶叶、生态农业和旅游资源，但当地中小企业融资难、品牌推广乏力问题突出。工商银行恩施分行计划推出“硒茶贷”“生态农贷”等专项产品，同时结合数字化平台提升服务效率。请分析该方案的优势、潜在风险及改进建议。

题目2：结合恩施州少数民族文化特色，工商银行如何设计金融营销活动提升客户黏性？

案例情境：

恩施土家族苗族自治州民族文化丰富，但传统金融机构的营销活动往往缺乏地域特色。工商银行恩施分行拟开展“硒都惠农”“民族文化主题理财”等营销活动，请分析其可行性及优化方向。

二、问题解决题（共2题，每题15分，合计30分）

题目3：某恩施州农业合作社因自然灾害导致贷款逾期，工商银行应如何进行风险管理并帮助其恢复经营？

案例情境：

恩施州某茶叶合作社因暴雨导致茶园受损，面临贷款逾期风险。工商银行信贷部门需制定帮扶方案，包括风险缓释措施和未来合作建议。请提出具体措施。

题目4：工商银行恩施分行面临数字化服务不足的挑战，如何通过技术创新提升服务乡村振兴能力？

案例情境：

恩施州农村地区金融服务覆盖率较低，工商银行恩施分行计划引入“移动信贷”“区块链溯源”等技术，但遭遇技术成本高、用户接受度低等问题。请提出解决方案。

三、方案策划题（共2题，每题20分，合计40分）

题目5：工商银行恩施分行如何依托“硒都”品牌优势，打造区域性普惠金融品牌？

案例情境：

恩施州因富硒资源闻名全国，工商银行拟借势打造“硒都金融”品牌，推出普惠信用卡、供应链金融等产品。请设计品牌推广方案，并说明如何确保产品落地效果。

题目6：针对恩施州少数民族聚居区的金融教育需求，工商银行如何设计特色培训计划？

案例情境：

恩施州少数民族群众对金融知识认知不足，存在过度负债等问题。工商银行拟开展“金融知识进乡村”活动，请设计培训内容、形式及宣传策略。

四、角色扮演题（共1题，30分）

题目7：工商银行恩施分行组织“银政企”座谈会，如何协调各方利益推动当地金融支持政策落地？

案例情境：

座谈会邀请州政府、农业企业、村支书等参会，需解决政策落地难、企业融资需求不明确等问题。请扮演工商银行代表，提出发言要点及协调方案。

五、开放性讨论题（共1题，30分）

题目8：工商银行恩施分行在乡村振兴中如何平衡经济效益与社会责任？

案例情境：

某项目虽能带来经济效益，但可能影响当地生态或民族文化。请讨论工商银行应如何建立平衡机制，确保可持续发展。

答案与解析

一、背景分析题

题目1答案：

优势：

1.精准匹配资源：硒茶贷、生态农贷针对性支持特色产业，符合恩施州资源禀赋；

2.数字化提升效率：通过线上平台简化审批流程，降低中小企业融资成本。

潜在风险：

1.信用评估难度大：农产品易受自然灾害影响，还款不确定性高；

2.产品覆盖面有限：需解决部分微型企业因规模小无法获得贷款的问题。

改进建议：

1.引入政府增信：与农业保险联动，降低银行风险；

2.分层设计产品：针对不同规模企业推出差异化利率方案。

题目2答案：

可行性分析：

1.文化营销契合需求：民族文化主题易引发情感共鸣，提升品牌认知；

2.产品创新空间大：可开发“民族文化主题理财”“非遗手工艺品抵押贷”等特色金融产品。

优化方向：

1.加强合作：与当地文旅部门联动，联合推广；

2.数字化传播：利用短视频、直播等渠道扩大影响力。

二、问题解决题

题目3答案：

风险管理措施：

1.延期还款协商：给予合理展期，避免强制催收；

2.政府担保介入：争取农业发展银行等政策性银行担保。

帮扶方案：

1.技术帮扶：推广抗灾型种植技术，降低未来风险；

2.供应链金融：以茶叶销售预期为抵押，发放短期流动资金贷款。

题目4答案：

技术创新方案：

1.引入低成本技术：采用成熟的小微企业信贷风控模型，降低成本；

2.政府补贴：争取州政府技术改造补贴，分摊费用。

用户接受度提升：

1.试点先行：先在城区推广，再逐步向农村延伸；

2.简化操作：开发语音助手等便捷功能。

三、方案策划题

题目5答案：

品牌推广方案：

1.联合营销：与当地茶企、硒产品品牌联名，推出联名卡；

2.场景化服务：在恩施机场、火车站设置品牌专区，推广“硒都金融”信用卡。

落地效果保障：

1.动态调整：根据市场反馈优化产品利率和额度；

2.客户经理培训：强化“硒都”文化知识，提升服务专业性。

题目6答案：

培训计划设计：

1.内容分层：针对普通农户、合作社主设计不同课程；

2.形式创新：结合“非遗文化+金融知识