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产品研发过程管理标准化手册

一、手册概述与适用场景

（一）手册目的

本手册旨在规范产品研发全流程的关键节点、操作要求及协作机制，通过标准化管理提升研发效率、降低项目风险、保障产品质量，同时为团队提供清晰的行动指引和责任界定依据，保证研发工作有序推进并达成预期目标。

（二）适用场景

本手册适用于各类产品研发项目（包括互联网软件、智能硬件、服务型产品等），尤其适用于中大型研发团队或跨部门协作场景。具体涵盖：

新产品从0到1的完整研发周期；

现有产品的重大功能迭代或升级；

需多角色（产品、研发、测试、设计、运营等）协同参与的复杂项目。

二、研发全流程标准化操作步骤

产品研发过程分为需求管理→立项规划→设计开发→测试验证→发布上线→复盘迭代六大阶段，各阶段需严格按照以下步骤执行：

（一）需求管理阶段：明确“做什么”

目标：保证需求来源清晰、定义准确、优先级合理，为后续研发提供可靠输入。

步骤1：需求收集

渠道：通过用户反馈（问卷、访谈、客服记录）、市场调研（行业报告、竞品分析）、业务方提出（运营、销售团队）等渠道收集需求。

要求：需求需包含“用户场景-用户痛点-解决方案”三要素，例如：“用户在通勤时想利用碎片时间听新闻（场景），现有资讯类APP音频加载慢（痛点），需优化音频缓存技术（解决方案）”。

步骤2：需求分析与整理

分析：产品经理对收集的需求进行可行性分析（技术难度、资源成本、是否符合战略目标），区分“强需求”（必须满足）与“弱需求”（可暂缓）。

整理：输出《需求清单》，明确需求ID、名称、描述、优先级（P0-P3，P0为最高优先级）、提出部门、预计工作量（人日）。

步骤3：需求评审

参与角色：产品经理、研发经理（技术负责人）、测试经理、设计负责人、运营负责人（必要时）。

评审内容：需求完整性（是否覆盖用户核心场景）、合理性（技术可实现性）、优先级排序是否符合业务目标。

输出：《需求评审记录表》，明确评审结论（通过/不通过/需修改）及修改责任人、完成时限。

步骤4：需求确认与冻结

评审通过的需求，由产品经理同步至全体相关方，输出《需求规格说明书》（包含功能描述、非功能需求、验收标准等），并签字确认，避免后续随意变更。

（二）立项规划阶段：明确“怎么做”

目标：明确项目目标、资源投入、时间计划及风险预案，保证项目“可落地、可追踪”。

步骤1：项目立项申请

产品经理根据《需求规格说明书》，填写《项目立项申请表》，内容包括：项目背景、目标（如“3个月内上线音频缓存功能，用户加载时长减少50%”）、范围（明确包含/不包含的功能）、核心资源需求（人力、预算、设备）。

步骤2：组建项目团队

根据项目需求，明确角色分工：

项目经理：*经理，负责整体进度、资源协调及风险管控；

产品经理：*经理，负责需求落地与验收；

研发负责人：*经理，负责技术方案设计与开发实施；

测试负责人：*经理，负责测试计划与质量保障；

设计师：*（可兼职），负责UI/UX设计。

步骤3：制定项目计划

项目经理组织团队输出《项目计划表》，需包含：

任务分解（WBS）：将项目拆解为可执行的小任务（如“需求文档编写→技术方案设计→前端开发→后端开发→联调测试”）；

时间节点：每个任务的起止时间、里程碑节点（如“技术方案评审完成”“开发完成”）；

责任人：每个任务的直接负责人；

交付物：每个任务需输出的文档或成果（如《技术方案设计文档》《测试报告》）。

步骤4：风险评估与应对

团队识别项目潜在风险（如技术难点、资源不足、需求变更），填写《风险登记表》，明确风险描述、等级（高/中/低）、应对措施（如“技术难点：提前进行技术预研，必要时引入外部专家”）。

（三）设计开发阶段：落地“具体方案”

目标：按照设计规范完成功能开发，保证代码质量与进度可控。

步骤1：方案设计

技术方案：研发负责人组织技术团队输出《技术方案设计文档》，包含系统架构图、核心模块设计、接口定义、技术选型（如数据库、框架）等，需通过*研发经理评审。

UI/UX设计：设计师根据需求文档输出原型图（低保真→高保真）和视觉稿，产品经理确认后交付研发。

步骤2：开发任务分配

研发负责人将《项目计划表》中的开发任务拆分至具体开发人员（如前端工程师、后端工程师），明确任务要求及交付时间，同步至项目管理工具（如Jira、Teambition）。

步骤3：编码与自测

开发人员按编码规范进行开发，代码需包含注释（关键逻辑说明）、单元测试（核心功能覆盖率≥80%）。

每日下班前通过项目管理工具更新任务进度，遇到技术问题及时在团队群内沟通或提交技术攻关申请。

步骤4：代码评审

每完成一个模块开发，由研发负责人组织代码评审，重点检查：代码规范性、逻辑合理性、是否存在安全漏洞、是否符合技术方案。

输出《代码评审记录表》，对问题点明确整改责任