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2025年学历类自考国际运输与保险-管理心理学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理心理学中，个体在群体中会表现出与单独状态下不同的行为，这种现象被称为

【选项】A.社会促进效应

B.社会懈怠效应

C.从众效应

D.群体极化效应

【参考答案】C

【解析】社会促进效应是指个体在他人面前表现出更好的表现，社会懈怠效应是指个体在群体中努力程度降低，群体极化效应是指群体决策更偏向极端意见。从众效应是指个体在群体压力下改变自己的观点或行为以符合群体标准，符合题干描述。

2.

马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是

【选项】A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】生理需求是维持生命的基本需求，安全需求是免受威胁的需求，尊重需求包括自尊和他人尊重，自我实现需求是发挥个人潜能的需求，是最高层次的需求。

3.

在管理心理学中，X理论和Y理论分别代表

【选项】A.专制型和民主型领导

B.任务导向型和关系导向型领导

C.强硬型和放任型领导

D.理论型和实证型领导

【参考答案】A

【解析】X理论认为员工天生懒惰，需要严格管理；Y理论认为员工有自我驱动力，需要激励。这与专制型和民主型领导风格对应。

4.

心理契约是指

【选项】A.正式的劳动合同

B.员工与组织间的非正式期望交换

C.组织的规章制度

D.绩效评估体系

【参考答案】B

【解析】心理契约是员工与组织间基于信任和承诺的非正式关系，与正式合同不同，是隐性的期望交换。

5.

在群体决策中，群体思维是指

【选项】A.群体成员独立思考

B.群体过度追求一致性而忽视批判性思考

C.群体高效决策

D.群体创新思维

【参考答案】B

【解析】群体思维是群体为了和谐而避免冲突，导致决策质量下降，表现为缺乏批判性思考。

6.

赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素是

【选项】A.激励因素

B.保健因素

C.成就因素

D.关系因素

【参考答案】B

【解析】保健因素（如工资、工作条件）缺乏会导致不满意，而激励因素（如成就感、认可）缺乏不会导致不满意但也不会带来满意。

7.

在管理心理学中，路径-目标理论由谁提出？

【选项】A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.豪斯

【参考答案】D

【解析】路径-目标理论由罗伯特·豪斯提出，强调领导者通过指导和支持帮助下属实现目标。

8.

情绪智力（EQ）的核心要素不包括

【选项】A.自我意识

B.自我管理

C.人际交往

D.逻辑推理

【参考答案】D

【解析】情绪智力包括自我意识、自我管理、社会意识和关系管理，逻辑推理属于认知能力范畴。

9.

在组织变革中，阻力最小化策略通常针对的是

【选项】A.理性反对者

B.情绪化反对者

C.支持者

D.中立者

【参考答案】B

【解析】情绪化反对者通常难以通过理性说服，需要更多情感支持和沟通来化解阻力。

10.

管理心理学中，公平理论由谁提出？

【选项】A.马斯洛

B.斯金纳

C.亚当斯

D.赫茨伯格

【参考答案】C

【解析】公平理论由亚当斯提出，认为员工会根据自己与他人的投入产出比来判断公平性。

11.

在管理心理学中，领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈来影响员工行为的过程被称为：

【选项】A.激励B.指导C.控制D.管理

【参考答案】B

【解析】指导是指领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈来影响员工行为的过程，这是管理心理学中的一个重要概念。激励是指通过满足员工的需求来提高其工作积极性；控制是指监督和纠正员工的行为以确保其符合组织目标；管理是一个更广泛的概念，包括计划、组织、领导、控制等多个方面。

12.

根据马斯洛的需求层次理论，人在满足生理需求之后，最优先追求的是：

【选项】A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】A

【解析】马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。人在满足生理需求之后，最优先追求的是安全需求，如工作保障、健康保障等。

13.

在群体动力学中，群体成员之间相互影响、相互作用的过程被称为：

【选项】A.群体决策B.群体规范C.群体压力D.群体凝聚力

【参考答案】B

【解析】群体规范是指群体成员之间相互影响、相互作用的过程，它规定了群体成员的行为标准和期望。群体决策是指群体成员共同做出决策的过程；群体压力是指群体对个体施加的影响，使其改变行为；群体凝聚力是指群体成员之间的吸引力和团结程度。

14.

根据赫茨伯格的双因素理论，能够提高员工工作满意度的因素是：

【选项】A.工资B.工作条件C.成就感D.公司政策

【参考答案】C

【解析】赫茨伯格的双因素理论将影响