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新能源汽车用户购车后服务满意度及改进建议报告.docx

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    新能源汽车用户购车后服务满意度及改进建议报告范文参考

    一、新能源汽车用户购车后服务满意度及改进建议报告

    1.1行业背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4数据来源

    1.5研究内容

    1.5.1新能源汽车用户购车后服务满意度现状

    1.5.2影响新能源汽车用户购车后服务满意度的因素

    1.5.3改进建议

    二、新能源汽车用户购车后服务满意度影响因素分析

    2.1品牌因素对购车后服务满意度的影响

    2.2车型因素对购车后服务满意度的影响

    2.3地区因素对购车后服务满意度的影响

    2.4用户自身因素对购车后服务满意度的影响

    三、新能源汽车售后服务改进策略与措施

    3.1建立健全售后服务

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